Visualizar | OUVIDORIA - Atendimento ao Cidadão por meio do e-Ouv e e-Sic | | X - 40.00 hora(s) | Entregue |
Visualizar | OUVIDORIA - Gerenciamento de manifestações de ouvidoria | Atuação em conjunto com a equipe de ouvidoria da reitoria para atender às demandas originárias do FalaBr. | X - 40.00 hora(s) | Entregue |
Visualizar | OUVIDORIA - Atendimento ao Cidadão por meio do e-Ouv e e-Sic | Atuação em conjunto com a equipe de ouvidoria da reitoria para atender às demandas originárias do FalaBr. | X - 40.00 hora(s) | Entregue |
Visualizar | PLANEJAMENTO - Atualização de dados e cadastros | Levantamento de dados sobre os setores, departamentos e coordenações do campus Salvador, para ter um banco de dados com atividade realizada por cada setor, pessoa responsável pelo setor, pessoa responsável por responder às manifestações direcionadas ao setor, contatos do setor e da pessoa responsável do setor.
Esse banco de dados é primordial para que a Ouvidoria do campus possa atuar com celeridade nas respostas às manifestações e será criado ao longo das duas últimas semanas do mês de abril, fazendo contato com cada área via email, Sei e pelo registro em um formulário específico que será criado para isso.
O intuito é atender ao Manual Campi Atividades Ouvidoria, Item 3, do tópico 3.1.1, que diz:
"Identificação da área competente para fornecimento dos subsídios para resposta conclusiva e atenção ao prazo correspondente para atendimento da manifestação, que não poderá ser superior aos fixados na Lei. (A ouvidoria deverá manter interlocução com os setores da instituição responsáveis pelas informações e providências relativas à demanda em tratamento, a fim de que o prazo de resposta seja respeitado.)"
As respostas também serão disponibilizadas para a Diretoria Geral do Campus. | VII - 20.00 hora(s) | Entregue |
Visualizar | ADMINISTRATIVO - Participação em comissões | Atuação na comissão do teletrabalho, conforme portaria nº 1346 de 25 de abril de 2023. | X - 40.00 hora(s) | Entregue |
Visualizar | OUVIDORIA - Criação e/ou revisão de orientações/normativos. | Elaborar orientações para a comunidade do campus Salvador sobre as atividades e sobre o funcionamento da Ouvidoria do Campus, que será divulgada nas redes sociais e no site do Campus. | VII - 20.00 hora(s) | Entregue |