| Visualizar | OUVIDORIA - Gerenciamento de manifestações de ouvidoria | Tratamento das Manifestações; encaminhamento aos setores competentes e acompanhamento através do Sistema SEI. | II - 4.00 hora(s) | Entregue |
| Visualizar | OUVIDORIA - Criação e/ou revisão de orientações/normativos. | Acompanhamento e atualização dos manuais, documentos e normativos de Ouvidoria.
Documento 1: https://docs.google.com/document/d/1zbfxm3c0BV8HwhgNjjVqSd04IQPgpJPNnISuhaeP7lc/edit?usp=share_link
Documento 2: https://drive.google.com/file/d/1hv6Ph1wAcC-67Cb7JZxmmdEJ6QCCsQKV/view?usp=sharing
Documento 3: https://drive.google.com/file/d/1hv6Ph1wAcC-67Cb7JZxmmdEJ6QCCsQKV/view?usp=sharing
Documento 4: https://docs.google.com/document/d/1EgSI9yIFBP5fQxjiIsn4KEB9EHHBeHK_kaABsyNFyA0/edit?usp=sharing | II - 4.00 hora(s) | Entregue |
| Visualizar | OUVIDORIA - Atendimento ao Cidadão por meio do e-Ouv e e-Sic | Gerenciamento, Acompanhamento, Tratamento e Encaminhamento das Manifestações de Ouvidoria dispostas na Plataforma FALABR. NUP 23546010808202338/ 23546011139202311 /23546011348202365 /23546019111202322/ 23546019864202338/ 23546023886202301/ 23546025359202322/ 23546025592202313/23546027201202397/ 23546028018202317/ 23546029130202367/ 23546030515202377/ 23546030516202311/ 23546030852202364/ 23546030408202349 | V - 12.00 hora(s) | Entregue |
| Visualizar | OUVIDORIA - Atendimento ao servidor, estudante, comunidade em geral por canais diversos | Treinamento de Servidor Mauricio Assis de Castro Sotero Filho SIAPE 2178158 para atuar junto à Ouvidoria-Geral. | II - 4.00 hora(s) | Entregue |