| Visualizar | OUVIDORIA - Atendimento ao Cidadão por meio do e-Ouv e e-Sic | Recebimento, análise, classificação e encaminhamento de Manifestações pelo FALA.BR | III - 6.00 hora(s) | Autorizada |
| Visualizar | OUVIDORIA - Atendimento ao servidor, estudante, comunidade em geral por canais diversos | Acompanhamento das Manifestações encaminhadas pelo FALA.BR | III - 6.00 hora(s) | Autorizada |
| Visualizar | OUVIDORIA - Atendimento ao servidor, estudante, comunidade em geral por canais diversos | Orientação da comunidade acerca da utilização do Canal FALABR para encaminhamento das manifestações através de acompanhamento via canais institucionais. | II - 4.00 hora(s) | Autorizada |
| Visualizar | OUVIDORIA - Gerenciamento de manifestações de ouvidoria | Tratamento das Manifestações; encaminhamento aos setores competentes e acompanhamento pelo sistema SEI. | III - 6.00 hora(s) | Autorizada |
| Visualizar | OUVIDORIA - Participação em Reunião | Reunião designada para ocorrer no dia 28/09/2023 (quinta-feira), às 10:00h, de forma remota, a fim de tratar do lançamento e aprovação de material em vídeo da Ouvidoria do IFBA em parceria com a Diretoria de Comunicação. | I - 2.00 hora(s) | Autorizada |