| Visualizar | OUVIDORIA - Atendimento ao Cidadão por meio do e-Ouv e e-Sic | Tratamento das Manifestações de Ouvidoria dispostas na Plataforma FALABR. | III - 6.00 hora(s) | Entregue |
| Visualizar | OUVIDORIA - Criação e/ou revisão de orientações/normativos. | Elaboração de Regimento Geral e Regulamento da Ouvidoria | III - 6.00 hora(s) | Entregue |
| Visualizar | OUVIDORIA - Gerenciamento de manifestações de ouvidoria | Tratamento das Manifestações; encaminhamento aos setores competentes e acompanhamento. | II - 4.00 hora(s) | Entregue |
| Visualizar | OUVIDORIA - Criação e/ou revisão de orientações/normativos. | Acompanhamento e atualização dos manuais e documentos normativos de Ouvidoria. | III - 6.00 hora(s) | Entregue |
| Visualizar | OUVIDORIA - Atendimento ao servidor, estudante, comunidade em geral por canais diversos | Treinamento de Servidor Mauricio Assis de Castro Sotero Filho 2178158 para atuar junto à Ouvidoria-Geral. | I - 2.00 hora(s) | Entregue |