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Atividade 97417

Atividade

Atividade:TECNOLOGIA - Atualização, manutenção e operacionalização de serviço de Tecnologia da InformaçãoComplexidade:VII - 20.00 hora(s)
Status:Entregue
Descrição:- Atendimento remoto de chamados registrados no SUAP; - Atendimento de outras demandas relacionadas a serviços mantidos pelo DRT
Entregas Esperadas:Registro de prestação de serviço.
Tempo de exec. presencial:20.00Tempo de exec. remota:20.00
Horas Homologadas (atividades entregues):-

Entregas Realizadas

EntregasCH Executada
  • Acompanhamento do processo de empréstimo do Storage HP EVA 4400 pela UFSCAR.
  • Acompanhamento do processo de portabilidade dos telefones da Reitoria.

  • Orientação ao colega João Gabriel de Seabra acerca de como instalar um PBX IP e repasse do procedimento de configuração

  • Orientações aos estagiários: procedimentos de instalação de token no Windows
  • Resolução de problemas referentes a discagem no PBX de Euclides da Cunha

  • Acompanhamento do processo de empréstimo do Storage HP EVA 4400 pela UFSCAR.

  • Montagem da URA com as Pró-Reitorias e Diretorias Sistêmicas utilizando o número provisório da Reitoria como chave.

  • Orientações aos estagiários: procedimentos de instalação de token no Windows
  • Ajuste de rotas no gateway baseada no tronco remetente

  •  Orientações sobre ajustes finos no PBX de Euclides da Cunha

  • Configuração URA do PBX do campus Salvador

  • Orientações aos estagiários: Instalação dos Access Points na Quadra para evento SENAI
  • Contato com a operadora Duo a respeito de falhas nas ligações (mensagem de ocupado).

  • Visita à Receita Federal para avaliar itens para doação.

  • Acompanhamento do processo de portabilidade dos telefones da Reitoria.

  • Tentativa de resolução do problema de conectividade no DEPAT
  • Orientações aos usuários a respeito da situação da telefonia.
  • Acompanhamento do processo de portabilidade dos telefones da Reitoria.

  • Contato com a operadora Duo a respeito de falhas nas ligações (mensagem de ocupado).

20.00

Autorização

Data da AutorizaçãoObservaçãoAutorizada por
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Avaliação

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Data da AvaliaçãoNotaObservaçãoCH HomologadaAvaliada por
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Cancelamento

Data do cancelamentoObservação
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