Atividade 9211
Atividade
| Atividade: | TECNOLOGIA - Atualização, manutenção e operacionalização de serviço de Tecnologia da Informação | Complexidade: | II - 4.00 hora(s) |
| Status: | Finalizada | ||
| Descrição: | Atendimento a chamados relacionados ao suporte aos usuários de sistemas (SUAP, SICAD, SIGA, etc) | ||
| Entregas Esperadas: | Registro de prestação de serviço. | ||
| Tempo de exec. presencial: | 4.00 | Tempo de exec. remota: | 4.00 |
| Horas Homologadas (atividades entregues): | 7.00 | ||
Entregas Realizadas
| Entregas | CH Executada |
|---|---|
- Suporte SICAD - Chamado 50856 - Problemas ao emitir histórico no SICAD Desktop; - Suporte SICAD - Chamado 50867 - Problemas ao emitir histórico no SICAD Desktop e emissão de históricos no SICAD; - Suporte SUAP AE - Chamados 51016 e 51106 Orientações de como solicitar acesso ao módulo AE; - Suporte SUAP - Chamado 51058 Geração de diário histórico em formato PDF para docente sem acesso; | 7.00 |
Autorização
| Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
|---|---|---|
| 06/10/2022 | - |
Avaliação
| Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
|---|---|---|---|---|
| 17/10/2022 | 10.00 | - | 7.00 |
Cancelamento
| Data do cancelamento | Observação |
|---|---|
| - | - |