Atividade 90709
Atividade
| Atividade: | TECNOLOGIA - Atualização, manutenção e operacionalização de serviço de Tecnologia da Informação | Complexidade: | V - 12.00 hora(s) |
| Status: | Finalizada | ||
| Descrição: | Atendimento a chamados relacionados ao suporte aos usuários de sistemas (SUAP, SICAD, SIGA, etc) | ||
| Entregas Esperadas: | Registro de prestação de serviço. | ||
| Tempo de exec. presencial: | 12.00 | Tempo de exec. remota: | 12.00 |
| Horas Homologadas (atividades entregues): | 12.00 | ||
Entregas Realizadas
| Entregas | CH Executada |
|---|---|
- Suporte SUAP-AE - Chamado 64025 - orientações de como encaminhar sugestões de mudanças ao módulo Saúde por e-mail para dsi@ifba.edu.br (campus Eunápolis); - Suporte SUAP ETEP - Chamado 64076 - conceder acesso ao módulo Ensino-ETEP (campus Eunápolis); - Suporte SUAP-AE - Chamado 64074 - orientações de uso do módulo AE (campus Vitória da Conquista); - Suporte SUAP-AE - Mensagens através de aplicativo = orientações de uso do módulo AE do SUAP (campus Simões Filho); - Suporte SUAP-AE - Mensagens através de aplicativo = orientações de como encaminhar sugestões de mudanças ao módulo SUAP-AE (campus Salvador); - Suporte SUAP-AE - Chamado 64190 = orientações de como encaminhar sugestões de mudanças ao módulo SUAP-AE (campus Vitória da Conquista); - Suporte SEI - Chamado 64154 - liberação de acesso externo no SEI; - Suporte SUAP ETEP - Chamado 64149 - orientações de como é o procedimento de conceder permissão; - Suporte SUAP-AE - Chamado 64286 - orientações de como funciona o registro de interposição de recursos no módulo AE (campus Santo Antonio de Jesus); | 12.00 |
Autorização
| Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
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Avaliação
| Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
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| 10/10/2023 | 10.00 | - | 12.00 |
Cancelamento
| Data do cancelamento | Observação |
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