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Atividade 84746

Atividade

Atividade:TECNOLOGIA - Atualização, implantação e manutenção de softwareComplexidade:IV - 8.00 hora(s)
Status:Finalizada
Descrição:Atendimento a chamados
Entregas Esperadas:Software implantado/atualizado.
Tempo de exec. presencial:8.00Tempo de exec. remota:8.00
Horas Homologadas (atividades entregues):8.00

Entregas Realizadas

EntregasCH Executada

Chamado 63077: Usuário informa que não consegue anexar pdf. Avaliamos o chamado e identificamos que o anexo não aparece porque você está cadastrado no projeto como COORDENADOR VOLUNTÁRIO, e o edital solicita anexos para os COORDENADORES BOLSISTAS. Sugerimos que clique no botão EDITAR ao lado do seu nome e altere seu perfil para BOLSISTA.

 

Chamado 62477: Usuário solicitou alterações no sistema: 1. Desconsiderar com justificativa a avaliação do projeto efetuada por avaliador que tenha sido excluído, mantendo o histórico de avaliadores designados para o referido projeto; 2. Bloquear a avaliação de projetos por pesquisador participante do mesmo edital; 3. Bloquear a avaliação para projetos concluídos ou cancelados; 4. Permitir que projetos não enviados sejam excluídos pelo coordenador do projeto. Realizamos as alterações do sistema dos itens 2, 3 e 4 já estão disponíveis em produção. O item 1 chamamos atenção para a necessidade de reformulação desta alteração solicitada, pois a permissão para desconsiderar uma avaliação, mesmo com justificativa, pode ser utilizada de maneira indevida em eventos futuros. Nossa sugestão é que ao invés de excluir ou desconsiderar uma avaliação questionável seja indicado um novo avaliador para os projetos que solicitarem recurso e forem aceitos. Estamos aguardando o retorno do usuário para a conclusão do chamado.

Chamado 62976: usuário informa que os servidores estão identificando uma incoerência ao submeter projetos ao edital 20/2023. Mesmo após o anexo ser enviado, aparece uma mensagem de erro negando o anexo. Avaliamos e identificamos que o número de anexos obrigatórios cadastro no edital. Após a exclusão destes os projetos já poderão ser enviados. Estamos aguardando o retorno do usuário para a conclusão do chamado.

8.00

Autorização

Data da AutorizaçãoObservaçãoAutorizada por
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Avaliação

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Data da AvaliaçãoNotaObservaçãoCH HomologadaAvaliada por
05/09/202310.00- 8.00

Cancelamento

Data do cancelamentoObservação
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