Atividade 77923
Atividade
Atividade: | TECNOLOGIA - Atualização, implantação e manutenção de software | Complexidade: | IV - 8.00 hora(s) |
Status: | Finalizada | ||
Descrição: | Atendimento a chamados | ||
Entregas Esperadas: | Software implantado/atualizado. | ||
Tempo de exec. presencial: | 8.00 | Tempo de exec. remota: | 8.00 |
Horas Homologadas (atividades entregues): | 8.00 |
Entregas Realizadas
Entregas | CH Executada |
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Chamado 61267: usuário não conseguia devolver o projeto para o coordenador. identificamos o problema. Fizemos a correção.problema resolvido. Chamado 60918: usuário solicita permissão para criar edital de pesquisa. Informamos que este procedimento é de responsabilidade exclusivo do Diretor de Pesquisa. Orientamos que a mesma entrasse em contato com a PRPGi. Feito o contato o problema foi resolvido. Chamado 58827: usuária informa que não consegue realizar ações no projeto de pesquisa o qual é coordenadora. Avaliamos o problema e identificamos um erro de processamento que gerou uma inconsistência no BD. Corrigido o problema a usuário considerou o chamado resolvido Chamado 60931: Usuária informa que um alunos precisa incluir seu Lattes no SUAP. Passamos todas as orientações para que o próprio estudante possa fazer o processo. Processo este que é realizada exclusivamente pelo próprio estudante. Consideramos assim o chamado resolvido. Chamado 59705: Usuário informa que não consegue adicionar metas no projeto que é coordenador. Avaliamos o problema e identificamos que o as datas do projeto precisavam ser modificadas para que esse recurso fosse reativado. Uma vez feito pela PRPGI o problema foi resolvido. | 8.00 |
Autorização
Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
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Avaliação
Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
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08/08/2023 | 10.00 | - | 8.00 |
Cancelamento
Data do cancelamento | Observação |
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