Atividade 75011
Atividade
| Atividade: | TECNOLOGIA - Prestação de serviço de apoio ou atendimento técnico administrativo | Complexidade: | III - 6.00 hora(s) |
| Status: | Finalizada | ||
| Descrição: | Atendimento de solicitações/chamados via sistemas institucionais e canais de atendimento remoto. | ||
| Entregas Esperadas: | Registro de atendimento, cadastro de informações, encaminhamento de documentos. | ||
| Tempo de exec. presencial: | 6.00 | Tempo de exec. remota: | 6.00 |
| Horas Homologadas (atividades entregues): | 6.00 | ||
Entregas Realizadas
| Entregas | CH Executada |
|---|---|
Atendimento do chamado SUAP #60204. Atendimento do chamado SUAP #61216 + criação de usuário. Atendimento do chamado SUAP #61261. Atendimento do chamado SUAP #61319. Atendimento do chamado SUAP #61289. Atendimento presencial: reclamação de lentidão na máquina da Direção Acadêmica. Aumento da memória RAM. Atendimento presencial: máquina se acesso. Correção da VLAN que conectava uma máquina do Departamento de Orçamento e Finanças.
| 6.00 |
Autorização
| Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
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| - | - | - |
Avaliação
| Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
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| 11/09/2023 | 10.00 | - | 6.00 |
Cancelamento
| Data do cancelamento | Observação |
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| - | - |