Atendimento de chamado pelo Suap para remoção de equipamentos danificados e obsoletos no Laboratório de Redes.

Através do contato com o professor de redes por meio do SUAP e do atendimento remoto, pude posteriormente identificar e remover os equipamentos obsoletos e quebrados do laboratório de redes de forma eficiente. Essa atividade contribuiu para a manutenção e atualização do laboratório, proporcionando um ambiente mais adequado para futuras atividades práticas relacionadas à disciplina de redes.

Apoio Remoto na Utilização de Sistemas Institucionais

Apoio na utilização dos sistemas institucionais: Recebi solicitações de professores e técnicos que precisavam de suporte para utilizar os sistemas institucionais da instituição. Isso envolveu desde a explicação sobre o funcionamento dessas ferramentas até a resolução de problemas técnicos e dúvidas operacionais. O suporte foi fornecido de forma remota, utilizando meios de comunicação como e-mails, videochamadas ou mensagens instantâneas.