Atividade 60920
Atividade
| Atividade: | TECNOLOGIA - Atualização, manutenção e operacionalização de serviço de Tecnologia da Informação | Complexidade: | IV - 8.00 hora(s) |
| Status: | Finalizada | ||
| Descrição: | Atendimento a chamados relacionados ao suporte aos usuários de sistemas (SUAP, SICAD, SIGA, etc) | ||
| Entregas Esperadas: | Registro de prestação de serviço. | ||
| Tempo de exec. presencial: | 8.00 | Tempo de exec. remota: | 8.00 |
| Horas Homologadas (atividades entregues): | 8.00 | ||
Entregas Realizadas
| Entregas | CH Executada |
|---|---|
- Suporte SUAP - AE - Atendimentos através de aplicativo de mensagens (whatsapp) com Orientações da Utilização do módulo AE (campi Simões Filho, Brumado, Feira de Santana e Paulo Afonso); - Suporte SICAD - Chamado SUAP 58404 - Problemas de acesso ao sistema SICAD (campus Salvador); - Suporte SUAP - ETEP - Chamado SUAP 59111 = conceder permissões a usuário; - Suporte SUAP - ETEP - Chamado SUAP 59112 = orientações de como utilizar o módulo ETEP; - Suporte SUAP - AE - Chamado 59298 = dúvida sobre documento anexado ao realizar interposição de recurso (campus Jacobina); - Suporte SUAP - AE - Chamado 59317 = orientações do uso do módulo AE do SUAP; | 8.00 |
Autorização
| Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
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Avaliação
| Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
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| 30/05/2023 | 10.00 | - | 8.00 |
Cancelamento
| Data do cancelamento | Observação |
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