Atividade 56687
Atividade
Atividade: | GESTÃO DE PESSOAS - Analisar solicitações diversas recepcionadas via e-mail ou processo eletrônico | Complexidade: | II - 4.00 hora(s) |
Status: | Entregue | ||
Descrição: | Recepcionar e analisar as demandas geradas por meio do SEI, e-mail, WhatsApp e telefone. | ||
Entregas Esperadas: | SUAP | ||
Tempo de exec. presencial: | 4.00 | Tempo de exec. remota: | 4.00 |
Horas Homologadas (atividades entregues): | - |
Entregas Realizadas
Entregas | CH Executada |
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- Abono de Permanência: Efetuamos a simulação e anexamos o Mapa de TS SIAPE e o fundamento do SIAPE que informa a data prevista para concessão do Abono ou Aposentadoria para homologação em favor do servidor ARMANDO HIROHUMI TANIMOTO, conforme processo 23279.005828/2023-94; - Pensão Civil Vitalícia/Temporária: A beneficiária de pensão NUBIA CRISTIANE BONFIM DE JESUS enviou um e-mail no dia 02/05/23 questionando o não pagamento da pensão retroativa, mas enviamos o contracheque de abril/2023 para a mesma comprovando o citado pagamento; - Comprovante de Rendimentos: A servidora aposentada LEONIDIA ALFREDO GUIMARAES enviou uma mensagem via WhatsApp( 71-99203-6456) solicitando o envio do comprovante de rendimentos de 2023, mas informamos a mesma que esse documento só estará disponivel no início de 2024; - Empréstimo Consignado: O filho da beneficiária de pensão SUELI MARIA MARQUES SCHONEWEG DO CARMO enviou uma mensagem via WhatsApp( 41-98803-1541) para dirimir dúvidas quanto aos valores relacionados a consignação facultativa; - Retorno de Pagamento de Pensão Vitalícia/Temporária: O filho da senhora Cleusa Ana de Lima enviou uma mensagem via WhatsApp( 71-98553-5943) pedindo orientação sobre o retorno do pagto da pensão optando por 40h, em virtude da suspensão do beneficio determinado pelo TCU. O requerente ficou de comparecer pessoalmente amanhã na COAP; - Aposentadoria Voluntária: Recebemos o processo 23461.000532/2023-10 do servidor MARCO ANTONIO TAVARES GOES e enviamos a COCAD/CORREIÇÃO/CPPD/PRPGI para que sejam prestadas as informações devidas; - Pensão Civil Vitalícia/Temporária: A beneficiária de pensão NUBIA CRISTIANE BONFIM DE JESUS enviou um e-mail no dia 03/05/23 questionando o não pagamento da pensão retroativa, mas enviamos o contracheque de abril/2023 para a mesma comprovando o citado pagamento; - Suspensão de Proventos - Prova de Vida: Recebemos uma ligação telefônica( 71-98892-8262) da servidora aposentada Lícia Maria Mota Mota dos Santos informando que seus proventos não havia sido creditado e verificamos que o mesmo foi suspenso por conta da prova de vida não efetuada.Informamos que a servidora deveria se dirigir com urgência ao banco do brasil para efetuar esse procedimento; - Conversão de Licença Prêmio não Gozada: Recebemos uma ligação telefônica( 71-98694-1373) do servidor Claudio Mario Nascimento que solicitou informações a respeito da conversão da citada licença para efeito de abono/aposentadoria, informamos que esse procedimento só seria possivel qdo do pedido abono/aposentadoria; - Suspensão de Proventos - Prova de Vida: Recebemos uma ligação telefônica( 71-3314-4395) da beneficiária de pensão ANTONIA ANUNCIACAO DE SENA informando que esteve no banco do Brasil e que seus proventos não foram creditados, informamos que a mesma deveria comparecer na sua agência, pois verificamos que seu pagamento está regularizado; - Abono de Permanência: Recebemos o Processo 23286.001392/2023-75 do servidor JOSÉ ORLANDO DA SILVA PEREIRA e enviamos a COCAD para que seja informada a frequência do requerente; - Prova de Vida: Recebemos uma ligação telefônica( 71-98132-8302) do senhor João Cezar Cerqueira Magalhães, procurador da servidora aposentada Marina Santiago Cerqueira informando que irá enviar um e-mail para solicitar a realização da prova de vida da mesma que é incapaz. E-mail recebido de acordo com o Processo 23278.004095/2023-81; - Contagem de Tempo de Serviço e Contribuição: Recebemos o processo 23278.004042/2023-60 da servidora Terezinha de Jesus Santana e enviamos a COCAD para que seja informada a frequência da requerente; - Comprovante de Rendimentos: Recebemos o e-mail da senhora Jamile(filha da servidora falecida Maria Luiza Guedes do Nascimento) solicitando o citado documento o qual foi enviado a requerente;
| 4.00 |
Autorização
Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
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Avaliação
Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
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Cancelamento
Data do cancelamento | Observação |
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