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Atividade 5487

Atividade

Atividade:TECNOLOGIA - Atualização, manutenção e operacionalização de serviço de Tecnologia da InformaçãoComplexidade:I - 2.00 hora(s)
Status:Finalizada
Descrição:Atendimento de chamados, orientações a usuários via whatsapp, e-mail, telefone
Entregas Esperadas:Registro de prestação de serviço.
Tempo de exec. presencial:2.00Tempo de exec. remota:2.00
Horas Homologadas (atividades entregues):5.00

Entregas Realizadas

EntregasCH Executada

Houveram mais atividades do que o previsto no momento do planejamento. 

 

27/09Chamado 50167 - Orientação para vinculação de coordenador de curso no módulo de ensino.
27/09Atualização do servidor do SUAP com merge request de Alexandre para atualização do módulo eleição.
27/09Chamado 49849 - Solicitação de perfil de acesso para acesso ao módulo de contratos.
27/09Verificação e correção do serviço de criação de banco de dados solicitado por Marcelo, pois os chamados estavam sendo direcionados para a TI do campus.
27/09Orientação a Pablo da PROEX sobre cadastro e liberação de usuário externo no SEI via whatsapp
27/09Orientação a Clívia da DGP sobre módulo do programa de gestão. A mesma questionou o fato de não conseguir encaminhar um plano sem atividade cadastratada, pois isso seria para semanas de férias e etc. Foi explicado que todo plano precisa ter atividade vinculada, pois lá que está a carga horária e a descrição das atividades, existe atividade do tipo Férias, Licença, etc que pode ser usada para este fim.
27/09Chamado 35112 - atualização de dados do SouGov
27/09Orientação ao servidor Gilberto Júnior sobre dúvida quantoa aos e-mail's vinculados as unidades do SEI e como modificá-los.
27/09Chamado 49256 - Cadastro e vinculação de perfil de estagiária ao módulo extensão.
29/09Chamado 50358 - usuário solicita desativação de unidade no SEI.
29/09Chamado 50388 - dúvidas sobre o módulo eventos
29/09Chamado 50394 - Cadastro de estagiárias no SUAP
29/09Chamado 50389 - Verificacação e análise dos problemas reportados com a geração dos diplomas de pós-graduação.
29/09Verificação e auxílio ao DESEL sobre cadastro e dificuldades de acesso dos coordenadores dos campus.
30/09Chamado 50489 - Vinculação de assinatura no SEI
30/09Chamado 50479 - Vinculação de usuário em unidade do SEI, vinculação de assinatura no SEI
5.00

Autorização

Data da AutorizaçãoObservaçãoAutorizada por
21/09/2022-

Avaliação

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Data da AvaliaçãoNotaObservaçãoCH HomologadaAvaliada por
30/09/202210.00- 5.00

Cancelamento

Data do cancelamentoObservação
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