Atividade 52059
Atividade
Atividade: | TECNOLOGIA - Atualização, manutenção e operacionalização de serviço de Tecnologia da Informação | Complexidade: | VI - 16.00 hora(s) |
Status: | Finalizada | ||
Descrição: | - Atendimento de chamados do sistema SIP - Atendimento de chamados do sistema SEI | ||
Entregas Esperadas: | Registro de prestação de serviço. | ||
Tempo de exec. presencial: | 16.00 | Tempo de exec. remota: | 16.00 |
Horas Homologadas (atividades entregues): | 20.00 |
Entregas Realizadas
Entregas | CH Executada |
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Os Chamados atendidos no período de 17/04/2023 a 21/04/2023 são os seguintes:
17/04/2023 57456 - Inclusão, alteração e exclusão de servidor no SEI - concluído. 57564 - Inclusão, alteração e exclusão de servidor no SEI -- concluído. 57466 - Acesso de usuário externo ao SEI - concluído. 57474 - Criação de unidade no SEI e cadastro de usuários -- concluído. 57483 - Problema de acesso ao SEI - Chamado fechado por falta de interação do usuário. 57522 - Indicação de Gestor da Unidade - concluído. 57503 - Problema de acesso ao SEI - concluído. 57508 - Inclusão, alteração e exclusão de servidor no SEI -- Chamado fechado por falta de interação do usuário. 57518 - Inclusão, alteração e exclusão de servidor no SEI -- concluído. 56560 - Alteração de unidades do SEI - concluído.
18/04/2023
57246 - Indicação de Gestor da Unidade - Em atendimento. 57572 - Solicitação de acesso ao SEI - concluído. 57594 - Solicitação de acesso ao SEI - concluído. Pela manhã, estive no IFBA para instalação de ambiente de homologação. Tempo: 4 horas.
19/04/2023
57640 - Acesso de usuário externo - concluído. 57645 - Acesso de usuário externo - concluído. 57623 - Adição de formulário ao SEI - em atendimento. 57671 - Criação de unidade no SEI e cadastro de usuários - em atendimento. 57672 - Alteração de dados do usuário - concluído. 57673 - Acesso de usuário externo - concluído.
20/04/2023
57709 - Solicitação de acesso ao SEI - concluído. 57723 - Acesso a e-mails- chamado improcedente. 57700 - Problema de acesso ao SEI - em atendimento. 57704 - Inclusão, alteração e exclusão de servidor no SEI -- concluído. 57733 - Inclusão, alteração e exclusão de servidor no SEI -- concluído. 57723 - Criação de unidade no SEI e cadastro de usuários -- concluído. 57747 - Acesso de usuário externo - concluído. 57754 - Criação de unidade no SEI e cadastro de usuários - em atendimento. 56473 - Adição de formulário - Aguardando homologação do usuário. 57759 - Criação de unidade no SEI e cadastro de usuários - concluído
| 20.00 |
Autorização
Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
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Avaliação
Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
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25/04/2023 | 10.00 | - | 20.00 |
Cancelamento
Data do cancelamento | Observação |
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