Atividade 46333
Atividade
| Atividade: | TECNOLOGIA - Atualização, manutenção e operacionalização de serviço de Tecnologia da Informação | Complexidade: | IV - 8.00 hora(s) |
| Status: | Finalizada | ||
| Descrição: | Atendimento a chamados relacionados ao suporte aos usuários de sistemas (SUAP, SICAD, SIGA, etc) | ||
| Entregas Esperadas: | Registro de prestação de serviço. | ||
| Tempo de exec. presencial: | 8.00 | Tempo de exec. remota: | 8.00 |
| Horas Homologadas (atividades entregues): | 8.00 | ||
Entregas Realizadas
| Entregas | CH Executada |
|---|---|
- Suporte SUAP - AE - Chamado SUAP 56371 = conceder permissão a usuário; - Suporte SUAP-AE - Atendimentos e orientações por Whatsapp/telefone a respeito da utilização do módulo AE - campi Camaçari e Brumado; - Suporte SUAP-AE - Chamado SUAP 56411 - Orientações de como solicitar documentação do módulo AE para a equipe do DAES/DEPAAE; - Suporte SUAP-AE - Atendimento por e-mail com orientações do funcionamento do módulo AE; - Suporte SUAP-AE - Chamado 56505 - Correção no módulo AE do SUAP: Trocar a url do cadúnico nas orientações de inscrições em editais do módulo AE. Onde tinha "https://meucadunico.cidadania.gov.br/meu_cadunico" mudar para "https://cadunico.dataprev.gov.br/"; - Suporte SUAP-AE - Chamado 56697 - Orientações de como encaminhar ao DAES/PAAE os pedidos de modificação de funcionalidades do módulo AE; | 8.00 |
Autorização
| Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
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Avaliação
| Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
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| 04/04/2023 | 10.00 | - | 8.00 |
Cancelamento
| Data do cancelamento | Observação |
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