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Atividade 24541

Atividade

Atividade:TECNOLOGIA - Atualização, manutenção e operacionalização de serviço de Tecnologia da InformaçãoComplexidade:II - 4.00 hora(s)
Status:Finalizada
Descrição:Resolução de chamados, atendimento de usuários no SEI, e-mail e whatsapp
Entregas Esperadas:Registro de prestação de serviço.
Tempo de exec. presencial:4.00Tempo de exec. remota:4.00
Horas Homologadas (atividades entregues):1.00

Entregas Realizadas

EntregasCH Executada

As horas não utilizadas nesta atividade foram direcionadas para outra de maior necessidade. 

 

Chamado 53103 - Usuário solicita acesso ao ao módulo Central de Serviços como coordenador de TI.
Chamado 53260 - usuário solicita startus report de indisponiblidade do portal do ifba. Foi explicado ao mesmo que o portal passou por instabilidade devido a quantidade de acessos simultaneos e que o mesmo, atualmente, encontra-se estável.
Chamado 53217 - cadastro de prestador de serviço no SUAP
Chamado 53151 - solicitação de acesso ao modulo ETEP
Atendimento a demanda no processo 23471.002371/2022-07 solicitando acesso ao modulo EDU para servidora bolsista.
1.00

Autorização

Data da AutorizaçãoObservaçãoAutorizada por
14/12/2022-

Avaliação

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Data da AvaliaçãoNotaObservaçãoCH HomologadaAvaliada por
23/12/202210.00- 1.00

Cancelamento

Data do cancelamentoObservação
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