| Descrição: | Atendimento a estudantes, professores para resolução de problemas com computadores, softwares, redes e outros dispositivos.
Atualização, instalação, configuração e monitoramento de sistemas acadêmicos, administrativos e de gestão acadêmica.
Monitoramento, configuração e segurança das redes de internet, intranet e VPNs. Uso de ferramentas de monitoramento para garantir o bom funcionamento dos serviços TI
.Implementação de medidas de segurança, como firewalls, antivírus e políticas de acesso, além de monitoramento de incidentes de segurança. Criação, manutenção e controle de contas de usuários em sistemas diversos, garantindo o acesso adequado às plataformas acadêmicas e administrativas. Administração remota de servidores, incluindo instalação de atualizações, gerenciamento de recursos e resolução de falhas. |