Atividade 212312
Atividade
| Atividade: | TECNOLOGIA - Atualização, manutenção e operacionalização de serviço de Tecnologia da Informação | Complexidade: | II - 4.00 hora(s) |
| Status: | Finalizada | ||
| Descrição: | Atendimento a chamados relacionados ao suporte aos usuários de sistemas (SUAP, SICAD, SIGA, etc) | ||
| Entregas Esperadas: | Registro de prestação de serviço. | ||
| Tempo de exec. presencial: | 4.00 | Tempo de exec. remota: | 4.00 |
| Horas Homologadas (atividades entregues): | 2.00 | ||
Entregas Realizadas
| Entregas | CH Executada |
|---|---|
- 29/09/2025 - Suporte SEI - Mensagens de aplicativo Whatsapp - Explicações sobre um problema técnico existente no sistema SEI e a sua resolução (DOF - Reitoria); - 01/10/2025 - Suporte SUAP - AE - Chamado 95060 - Orientações do funcionamento do módulo AE do SUAP (campus Valença); - 02/10/2025 - Suporte PROSEL - Mensagens de aplicativo Whatsapp - Explicações sobre o funcionamento do sistema PROSEL (DESEL/Reitoria); - 03/10/2025 - Suporte PROSEL - Chamado 93946 - acrescentar usuário no campus para ter acesso ás funcionalidades de chamadas e matrículas no sistema PROSEL (campus Simões Filho); O restante das horas foram utilizadas por outras atividades; | 2.00 |
Autorização
| Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
|---|---|---|
| - | - | - |
Avaliação
| Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
|---|---|---|---|---|
| 09/10/2025 | 10.00 | - | 2.00 |
Cancelamento
| Data do cancelamento | Observação |
|---|---|
| - | - |