Atividade 200791
Atividade
| Atividade: | TECNOLOGIA - Atualização, manutenção e operacionalização de serviço de Tecnologia da Informação | Complexidade: | II - 4.00 hora(s) |
| Status: | Finalizada | ||
| Descrição: | Atendimento a chamados relacionados ao suporte aos usuários de sistemas (SUAP, SICAD, SIGA, etc) | ||
| Entregas Esperadas: | Registro de prestação de serviço. | ||
| Tempo de exec. presencial: | 4.00 | Tempo de exec. remota: | 4.00 |
| Horas Homologadas (atividades entregues): | 4.00 | ||
Entregas Realizadas
| Entregas | CH Executada |
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- Suporte PROSEL - Mensagens de aplicativo Whatsapp - Orientações do funcionamento do PROSEL (DESEL); - Suporte SUAP - AE - Mensagens de aplicativo Whatsapp - Orientações do funcionamento do módulo SUAP-AE; - Suporte SUAP - Chamado 91579 - orientações de como solicitar mudança de senha de e-mail institucional através do SUAP (campus Santo Amaro); - Suporte SICAD - Chamado 91633 - problemas no acesso ao sistema SICAD (campus Simões Filho); - Suporte SUAP - Chamado 91662 - conceder permissões para novo técnico de TI do campus (campus Euclides da Cunha); - Suporte SUAP EDU - Chamados 91572 e 91649 - orientações do funcionamento do módulo EDU (PRPGI e campus Euclides da Cunha); - Suporte SUAP - Chamado 91710 - cadastro de e-mail secundário (campus Campo Formoso); - Suporte SUAP - Chamado 91847 - orientações do funcionamento do módulo AE(campus Jequié); | 4.00 |
Autorização
| Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
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Avaliação
| Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
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| 13/08/2025 | 10.00 | - | 4.00 |
Cancelamento
| Data do cancelamento | Observação |
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