Usuário solicita avaliação dos pontos do projeto submetido. Avaliamos e identificamos que não há erros e que o problema esta na contagem dos pontos máximos. Como o usuário não retornou consideramos o chamado resolvido.

Chamado 87134: Usuário informa que determinados produções não estão sendo computados no projeto submetido. Avaliamos e identificamos que o problema esta na grafia dos periódicos cadastrados no Lattes. Sugerimos que corrija para que o suap possa importar corretamente. Como não houve retorno consideramos o chamado resolvido.

Chamado 87282: Usuário solicita acesso para cadastrar edital de ensino. A permissão foi concedida como solicitado.

Chamado 87604: Usuário infor.a que não consegue gerar o certificado de um evento. Orientamos como acessar e geramos o certificado e disponibilizamos em anexo

Chamado 87812: Usuária informa que não consegue realizar ações específicas. Analizamos e alteramos seu perfil. Soltamos também que tentasse novamente. Como não houve retorno consideramos o chamado resolvido.

Chamado 88087: Usuário solicita orientações de como realizar determinado ação no sistema. Passamos as Orientações. Mas como não houve retorno consideramos o chamado resolvido.

Chamado 88106: Usuário informa que não consegue realizar procedimento no SUAP. Orientamos como deve ser feito. Mas como não houve retorno consideramos o chamado resolvido.

 Chamado 88305: Usuária informa que esta com dificuldades em um determinado evento. Avaliamos e identificamos que o evento já esta cadastrado e ocorrendo. Informamos ao usuário, como não houve retorno consideramos o chamado resolvido.

Chamado 89108: Usuário solicita avaliação de um possível erro no sistema. Avaliamos e identificamos que não há erros. Solicitamos informações sobre.ainda existem de fatos os problemas. Como não houve retorno consideramos o chamado resolvido.

Chamado 89156: Usuária informa que esta com dificuldades em um determinado evento. Avaliamos e identificamos que o evento já esta cadastrado e ocorrendo. Informamos ao usuário, solicitamos que repetisse e se nãoconseguisse que encaminhasse prints para melhor avaliação, como não houve retorno consideramos o chamado resolvido.

Chamado 89684: Usuária informa que não consegue realizar procedimentos no suap, modificamos seu acesso e solicitamos que tentasse novamente. Como não houve retorno consideramos o chamado resolvido.

Chamado 89802: Usuária informa que talvez algumas funções nao esteja disponíveis para ela. Solicitamos para ela informações da função que ela ocupa e quais procedimentos nao estão disponíveis. Como não houve retorno consideramos o chamado resolvido.

Chamado 89818: Usuária informa que não consegue indicar avaliador de projeto. Alteramos seu perfil. A Usuária retornou informando que já consegue executar a ação desejada. Consideramos assim o chamado resolvido.

Chamado 89819: Usuário informa que não consegue realizar procedimento no SUAP. Avaliamos e identificamos que o erro é por causa da lotação da mesma, e orientamos que ela procure o rh do campus ou a DGP. A Usuária retornou informando que vai agir conforme a orientação. Consideramos assim o chamado resolvido.

Chamado 89937: Usuário informa que um chamado foi direcionado errado para ele. Avaliamos e assumimos o chamado para atendimento na DSI.

Chamado 90232/90300: Usuário solicita acesso para executar ação no SUAP. Permissão foi concedida como solicitado.

Chamado 90305: Usuária solicita acesso a determinado módulo. Permissão foi concedida como solicitado. Como não houve retorno consideramos o chamado resolvido

Chamado 90611: Usuária solicita remoção do perfil de gerente sistêmico de extensão. A remoção foi concedida como solicitado.