No período em questão foram realizadas suporte aos usuários por meio do atendimento e resolução de chamados no SUAP, bem como a gestão e acompanhamento sistêmico dos chamados na plataforma; apoio em demandas estratégicas da CGTI, com participação em discussões e orientações técnicas; atendimento ao corpo de servidores do campus, via chamados formais e comunicações complementares pelo WhatsApp. Adicionalmente, foi executado o monitoramento contínuo da rede do campus, visando assegurar disponibilidade, desempenho e mitigação de falhas, aliado ao gerenciamento do Moodle/AVA, contemplando administração de usuários, cursos e suporte a atividades acadêmicas. Também se destaca a atuação como gestor das Unidades SEI do campus.