Atividade 194422
Atividade
| Atividade: | TECNOLOGIA - Atualização, manutenção e operacionalização de serviço de Tecnologia da Informação | Complexidade: | II - 4.00 hora(s) |
| Status: | Finalizada | ||
| Descrição: | Atendimento a chamados relacionados ao suporte aos usuários de sistemas (SUAP, SICAD, SIGA, etc) | ||
| Entregas Esperadas: | Registro de prestação de serviço. | ||
| Tempo de exec. presencial: | 4.00 | Tempo de exec. remota: | 4.00 |
| Horas Homologadas (atividades entregues): | 4.00 | ||
Entregas Realizadas
| Entregas | CH Executada |
|---|---|
- Suporte PROSEL - Mensagens de aplicativo Whatsapp - Orientações do funcionamento do sistema PROSEL (DESEL); - Suporte SUAP - AE - Mensagens de aplicativo Whatsapp - Orientações do funcionamento do módulo SUAP-AE(campi Simões Filho e Camaçari); - Suporte SUAP - AE - Chamados 89124, 89870 e 89881 - Orientações sobre o uso do módulo AE (campi Eunápolis, Jacobina e Santo Amaro); - Suporte SUAP - EDU - Chamados 88607, 89486 e 90141 - Orientações do funcionamento do módulo Ensino - EDU (campi Ubaitaba, Ilhéus e Salvador); - Suporte SUAP - ETEP - Chamado 89705 - Conceder permissões ao módulo ETEP (campus Camaçari); - Suporte SUAP - EDU - Chamados 89886 e 89887 - Orientações a respeito da necessidade de reprocessar os documentos que deram problemas ao emitir diplomas (campus Salvador); | 4.00 |
Autorização
| Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
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Avaliação
| Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
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| 27/06/2025 | 10.00 | - | 4.00 |
Cancelamento
| Data do cancelamento | Observação |
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