Atividade 190841
Atividade
| Atividade: | TECNOLOGIA - Atualização, manutenção e operacionalização de serviço de Tecnologia da Informação | Complexidade: | II - 4.00 hora(s) |
| Status: | Finalizada | ||
| Descrição: | Atendimento a chamados relacionados ao suporte aos usuários de sistemas (SUAP, SICAD, SIGA, etc) | ||
| Entregas Esperadas: | Registro de prestação de serviço. | ||
| Tempo de exec. presencial: | 4.00 | Tempo de exec. remota: | 4.00 |
| Horas Homologadas (atividades entregues): | 20.00 | ||
Entregas Realizadas
| Entregas | CH Executada |
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- Suporte SUAP - AE - Mensagens de aplicativo Whatsapp - Orientações do funcionamento do módulo SUAP-AE(campi Santo Amaro, Santo Antonio de Jesus); - Suporte PROSEL - Mensagens de aplicativo Whatsapp - Orientações do funcionamento do PROSEL (DESEL); - Suporte PROSEL - Chamado 88455 - Problemas ao criar chamadas (campus Euclides da Cunha); - Suporte SUAP-AE - Chamado 89009 - Orientações de como solicitar acesso ao módulo SUAP-AE por e-mail para a equipe do DAES/DPAAE (campus Jacobina); - Suporte SUAP - AE - Chamado 89035 - Orientações de como funciona o módulo AE (campus Santo Antônio de Jesus); | 20.00 |
Autorização
| Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
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Avaliação
| Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
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| 02/06/2025 | 10.00 | - | 20.00 |
Cancelamento
| Data do cancelamento | Observação |
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