Atividade 189338
Atividade
Atividade: | TECNOLOGIA - Atualização, implantação e manutenção de software | Complexidade: | V - 12.00 hora(s) |
Status: | Finalizada | ||
Descrição: | Atendimento a chamados | ||
Entregas Esperadas: | Software implantado/atualizado. | ||
Tempo de exec. presencial: | 12.00 | Tempo de exec. remota: | 12.00 |
Horas Homologadas (atividades entregues): | 12.00 |
Entregas Realizadas
Entregas | CH Executada |
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Chamado 86473: Usuário informa que não consegue avaliar e concluir projetos de pesquisa, a avaliamos e informamos que para que você possa aprovar as ações dos projetos executados e com as metas preenchidas é necessário que você seja o monitor do projeto. Precisa acessar o menu PESQUISA >> PROJETOS >> MONITORAMENTE e aprovar ou não as metas do projeto. Após isto o coordenador do projeto vai finalizar o projeto e, por fim, ela poderá concuir o projeto. Se você deseja fazer pessoalmente essa atividade, altere o monitor do projeto, e siga os passos acima descrito. Esta alteração poderá ser feita por você mesmo, uma vez que você tem acesso como Coordenador de Pesquisa. Chamado 88291: Usuário solicita acesso a módulo do suap. A permissão foi concedida como solicitado. Chamado 88082: Usuário informa que não consegue realizar determinada tarefa no SUAP. Realizamos o procedimento e a usuária retornou informando que já está ok. Chamado 86687: usuário informa que a pontuação do projeto de pesquisa está errado, Avaliamos e informamos quais as correções que o mesmo deve fazer no Lattes. considerando a ausência de retorno do mesmo consideramos o chamado resolvido. Chamado 86676: usuário informa que a pontuação do projeto de pesquisa está errado, Avaliamos e informamos quais as correções que o mesmo deve fazer no Lattes. considerando a ausência de retorno do mesmo consideramos o chamado resolvido. Chamado 85700: Usuário informa que não consegue realiza determinada ação no SUAP. Orientamos, mas mesmo assim não foi resolvido. Solicitamos que a mesma nos retornasse por telefone. Como não houve retorno consideramos o chamado resolvido. Chamado 86931: Usuário informa que não consegue realizar procedimento no SUAP. Orientamos, e a mesma retornou informando que já conseguiu resolver. Chamado 86937: Usuário informa que não consegue realizar procedimento no SUAP. Orientamos, e a mesma retornou informando que já conseguiu resolver. Chamado 86983: usuário solicita a alteração da situação de um projeto. Informamos que não é possível alterar o projeto de pesquisa após o início de sua execução e sugerimos que após a conclusão do mesmo, um novo projeto seja criado e aprovado para seguir o novo período desejado. | 12.00 |
Autorização
Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
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Avaliação
Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
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02/06/2025 | 10.00 | - | 12.00 |
Cancelamento
Data do cancelamento | Observação |
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