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Atividade 189338

Atividade

Atividade:TECNOLOGIA - Atualização, implantação e manutenção de softwareComplexidade:V - 12.00 hora(s)
Status:Finalizada
Descrição:Atendimento a chamados
Entregas Esperadas:Software implantado/atualizado.
Tempo de exec. presencial:12.00Tempo de exec. remota:12.00
Horas Homologadas (atividades entregues):12.00

Entregas Realizadas

EntregasCH Executada

Chamado 86473: Usuário informa que não consegue avaliar e concluir projetos de pesquisa, a avaliamos e informamos que para que você possa aprovar as ações dos projetos executados e com as metas preenchidas é necessário que você seja o monitor do projeto. Precisa acessar o menu PESQUISA >> PROJETOS >> MONITORAMENTE e aprovar ou não as metas do projeto. Após isto o coordenador do projeto vai finalizar o projeto e, por fim, ela poderá concuir o projeto. Se você deseja fazer pessoalmente essa atividade, altere o monitor do projeto, e siga os passos acima descrito. Esta alteração poderá ser feita por você mesmo, uma vez que você tem acesso como Coordenador de Pesquisa.

Chamado 88291: Usuário solicita acesso a módulo do suap. A permissão foi concedida como solicitado.

Chamado 88082: Usuário informa que não consegue realizar determinada tarefa no SUAP. Realizamos o procedimento e a usuária retornou informando que já está ok.

Chamado 86687: usuário informa que a pontuação do projeto de pesquisa está errado, Avaliamos e informamos quais as correções que o mesmo deve fazer no Lattes. considerando a ausência de retorno do mesmo consideramos o chamado resolvido.

Chamado 86676: usuário informa que a pontuação do projeto de pesquisa está errado, Avaliamos e informamos quais as correções que o mesmo deve fazer no Lattes. considerando a ausência de retorno do mesmo consideramos o chamado resolvido.

Chamado 85700: Usuário informa que não consegue realiza determinada ação no SUAP. Orientamos, mas mesmo assim não foi resolvido. Solicitamos que a mesma nos retornasse por telefone. Como não houve retorno consideramos o chamado resolvido.

Chamado 86931: Usuário informa que não consegue realizar procedimento no SUAP. Orientamos, e a mesma retornou informando que já conseguiu resolver.

Chamado 86937: Usuário informa que não consegue realizar procedimento no SUAP. Orientamos, e a mesma retornou informando que já conseguiu resolver.

Chamado 86983: usuário solicita a alteração da situação de um projeto. Informamos que não é possível alterar o projeto de pesquisa após o início de sua execução e sugerimos que após a conclusão do mesmo, um novo projeto seja criado e aprovado para seguir o novo período desejado.

12.00

Autorização

Data da AutorizaçãoObservaçãoAutorizada por
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Avaliação

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Data da AvaliaçãoNotaObservaçãoCH HomologadaAvaliada por
02/06/202510.00- 12.00

Cancelamento

Data do cancelamentoObservação
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