Atividade 186912
Atividade
Atividade: | TECNOLOGIA - Atualização, implantação e manutenção de software | Complexidade: | V - 12.00 hora(s) |
Status: | Finalizada | ||
Descrição: | Atendimento a chamados | ||
Entregas Esperadas: | Software implantado/atualizado. | ||
Tempo de exec. presencial: | 12.00 | Tempo de exec. remota: | 12.00 |
Horas Homologadas (atividades entregues): | 12.00 |
Entregas Realizadas
Entregas | CH Executada |
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Chamado 85851: Usuária questiona que a pontuação de alguns projetos não estão sendo computadas corretamente. Avaliamos e informamos que os editais consideram publicações de anos diferentes, logo nem todos as publicações serão computadas. Com base no retorno passado e na ausência de retorno do usuário consideramos o chamado resolvido. Chamado 86701: Usuário solicita a exclusão de sua participação em um determinado projeto de pesquisa. Avaliamos e informamos que não pode se excluir um projeto, mas o coordenador do projeto pode cancelar sua participação. Chamado 86749: Usuário questiona que sua pontuação no projeto de pesquisa não estava computando corretamente. Avaliamos o e identificamos que sua pontuação esta correta, inclusive computando a pontuação máximo que poderia ser neste item 3,00 pontos. Chamado 86871: Usuária informa um erro no projeto de pesquisa. Mas depois informamos que esta tudo correto. Consideramos assim o chamado resolvido. Chamado 86894: Usuário solicita cadastro de pesquisador externo. Repassamos o chamado para a PRPGI e o pesquisador foi cadastrado. Chamado 86909: Usuário solicita remover o acesso dos servidores que não são mais coordenadores de extensão. A remoção foi realizada como solicitado. Chamado 86938: Usuário solicita cadadw uma terceirizada em um projeto de extensão. Entretanto a própria servidora retorna informando que já esta cadastrada. Consideramos assim o chamado resolvido. Chamado 87043: Usuário informa que sua pontuação dos projetos submetidos estão errada. Avaliamos e informamos que ele não possui produções dentro dos período especificado no edital. Chamado 87250: usuária solicita acesso ao módulo. Concedemos permissão como solicitado. Consideramos o chamado resolvido. Chamado 87312: usuário informa que a pontuação não está correto. Após atualização do lattes a pontuação foi corrigida. Chamado 87673: usuária solicita acesso ao módulo. Concedemos permissão como solicitado. Consideramos o chamado resolvido. Chamado 87699: usuário solicita que uma servidora tenha acesso ao módulo. Concedemos permissão como solicitado. Consideramos o chamado resolvido. Chamado 87848: Usuário solicita acesso como Coordenador de módulo. Permissão concedida como solicitado. Consideramos o chamado resolvido. Chamado 87867: usuária questiona que a pontuação no projeto de pesquisa. Avaliamos e identificamos que não há erros. As publicações da mesma está fora do período especificado no edital. Consideramos assim o chamado resolvido. Chamado 87843: Usuário solicita que seja excluído um projeto de pesquisa. Informamos que não é possível excluir um projeto. Pode-se apenas cancelar, caso este seja aprovado e entre em execução. Consideramos assim o chamado resolvido. | 12.00 |
Autorização
Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
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Avaliação
Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
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02/06/2025 | 10.00 | - | 12.00 |
Cancelamento
Data do cancelamento | Observação |
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