Atividade 183855
Atividade
Atividade: | TECNOLOGIA - Atualização, implantação e manutenção de software | Complexidade: | V - 12.00 hora(s) |
Status: | Entregue | ||
Descrição: | Atendimento a chamados | ||
Entregas Esperadas: | Software implantado/atualizado. | ||
Tempo de exec. presencial: | 12.00 | Tempo de exec. remota: | 12.00 |
Horas Homologadas (atividades entregues): | - |
Entregas Realizadas
Entregas | CH Executada |
---|---|
Chamado 85539: Usuário solicita permissão para alterar a equipe do projeto de pesquisa. Avaliamos e informamos que esta ação só pode ser feita pelo Diretor ou Coordenador de Pesquisa. Com base no retorno destes representantes explicando a situação consideramos o chamado resolvido. Chamado 76585/84165/84166: Usuário solicita a migração de um estudante. Informamos que não foi possível migrar as notas da estudante pois precisa criar as turmas histórias, assim como os diários, e todos os elementos necessários para a migração. Considerando a ausência de retorno do usuário consideramos o chamado resolvido. Chamado 85467: Usuário informa que, na condição de coordenadora de pesquisa não consegue pré-avaliar projetos. Avaliamos o problema, identificamos o erro e alteramos no sistema. Usuária retornou que está ok. Consideramos assim o chamado resolvido. Chamado 86505: Usuário solicita que seu acesso um determinado módulo seja removido. Alteramos o acesso como solicitado. A servidora informa que está ok. Consideramos assim o chamado resolvido Chamado 86782: Usuário informa que não consegue cadastrar pesquisador externo. Informamos que esta ação é de responsabilidade do coordenador de pesquisa ou diretor de pesquisa. E que ele deve procurar um deles. Chamado 86766: usuário solicita que um servidor tenha acesso completo a determinado módulo. Concedemos o acesso como solicitado. Consideramos assim o chamado resolvido. Chamado 86936: Usuário solicita que servidora prestadora de serviço tenha acesso a determinado módulo. A permissão concedida como solicitado. Consideramos assim o chamado resolvido. | 12.00 |
Autorização
Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
---|---|---|
- | - | - |
Avaliação
Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
---|---|---|---|---|
- | - | - | - | - |
Cancelamento
Data do cancelamento | Observação |
---|---|
- | - |