Atividade 181987
Atividade
| Atividade: | TECNOLOGIA - Atualização, manutenção e operacionalização de serviço de Tecnologia da Informação | Complexidade: | II - 4.00 hora(s) |
| Status: | Entregue | ||
| Descrição: | Atendimento a chamados relacionados ao suporte aos usuários de sistemas (SUAP, SICAD, SIGA, etc) | ||
| Entregas Esperadas: | Registro de prestação de serviço. | ||
| Tempo de exec. presencial: | 4.00 | Tempo de exec. remota: | 4.00 |
| Horas Homologadas (atividades entregues): | - | ||
Entregas Realizadas
| Entregas | CH Executada |
|---|---|
- Suporte SUAP - EDU - Chamado 85365 - orientações do funcionamento do módulo EDU (campus Salvador); Simões Filho); - Suporte SUAP - EDU - Chamado 85701 - Orientações a respeito da administração de diários feitas pela GRA/CORES do campus (campus Jacobina); - Suporte SUAP - EDU - Chamado 85772 - Orientações a respeito da necessidade de reprocessar os documentos que deram problemas ao emitir diplomas (campus Salvador); - Suporte SUAP - EDU - Chamado 85788 - Orientações de uso do módulo EDU (campus Porto Seguro); - Suporte SUAP - EDU - Chamados 85809, 86043 e 86057 - exclusão de matrícula no módulo EDU (campi Porto Seguro, Santo Antonio de Jesus e Santo Amaro); | 4.00 |
Autorização
| Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
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Avaliação
| Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
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Cancelamento
| Data do cancelamento | Observação |
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