Atividade 173317
Atividade
| Atividade: | TECNOLOGIA - Atualização, manutenção e operacionalização de serviço de Tecnologia da Informação | Complexidade: | II - 4.00 hora(s) |
| Status: | Finalizada | ||
| Descrição: | Atendimento a chamados relacionados ao suporte aos usuários de sistemas (SUAP, SICAD, SIGA, etc) | ||
| Entregas Esperadas: | Registro de prestação de serviço. | ||
| Tempo de exec. presencial: | 4.00 | Tempo de exec. remota: | 4.00 |
| Horas Homologadas (atividades entregues): | 4.00 | ||
Entregas Realizadas
| Entregas | CH Executada |
|---|---|
- Suporte SUAP - Chamado 83306 - correção de setor SUAP (campus Salvador); - Suporte SUAP-EDU - Chamado 83236 - orientações de como solicitar acesso ao balcão digital para a PROEN (campus Santo Antônio de Jesus); - Suporte SUAP ETEP - Chamado 83353 - conceder permissões ao módulo ETEP (campus Vitória da Conquista); - Suporte SUAP - Chamados 83515 e 83667 - correção de cadastro de prestador de serviço (campi Eunápolis e Santo Amaro); - Suporte SICAD - Chamado 83534 - orientações do funcionamento do sistema SICAD Desktop (campus Simões Filho); - Suporte SUAP - Chamado 83555 - conceder permissões para Prestador de Serviços (campus Salvador); - Suporte SUAP - Chamado 83618 - problemas ao realizar sincronização de usuário - criação de setor no AD do SUAP (campus Vitória da Conquista); - Suporte SUAP Contas Institucionais - Chamado 83623 - conceder permissões ao módulo Contas Institucionais (campus Porto Seguro); - Suporte SUAP - Chamado 83683 - cadstro de prestador de serviços (reitoria - PROEN/DEAC); - Suporte SUAP Eleições - Chamado 83702 - conceder permissão ao módulo Eleições (campus Santo Amaro); | 4.00 |
Autorização
| Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
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Avaliação
| Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
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| 20/03/2025 | 10.00 | - | 4.00 |
Cancelamento
| Data do cancelamento | Observação |
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