Atividade 171796
Atividade
| Atividade: | TECNOLOGIA - Atualização, implantação e manutenção de software | Complexidade: | II - 4.00 hora(s) |
| Status: | Finalizada | ||
| Descrição: | Atendimento a chamados | ||
| Entregas Esperadas: | Software implantado/atualizado. | ||
| Tempo de exec. presencial: | 4.00 | Tempo de exec. remota: | 4.00 |
| Horas Homologadas (atividades entregues): | 4.00 | ||
Entregas Realizadas
| Entregas | CH Executada |
|---|---|
Chamado 82791: Usuário informa que o projeto de pesquisa não está concluído. Informamos que o monitor do projeto deveria agir para concluir o projeto. Dia 03/02 o projeto foi concluído. Consideramos assim o chamado resolvido Chamado 82265: Usuário informa que precisa alterar o plano de aplicação de um projeto que já foi selecionado. Informamos que não é possível por uma questão de segurança e que poderia incluir outros e registrar os atuais como zero. Com base nesta informação e na ausência de retorno do usuário consideramos o chamado resolvido. Chamado 83241: Usuário solicita acesso ao módulo de Extenção. Após análise o acesso foi concedido como solicitado. Chamado 83279: Usuário solicita alteração no edital e extensão. Informamos que esta ações é EXCLUSIDA da PROEXT, e sugerimos que a mesma entre em contato com a Pŕo-Reitoria para os devidos ajustes. Chamado 82735: Usuário solicita migração de notas de alunos do SICAD. Realizamos o procedimento mas informamos que é necessário alterar o código do curso, e crie as turmas e diários dos anos letivos e matricule o aluno corretamente. O chamado foi fechado por falta de interação. Chamado 82578: Usuário informa que não está tendo acesso aos projetos de extensão como MONITOR DE PROJETO, informamos que esta ação é realizada manualmente pela PROEXT. O chamado foi encerrado por falta de interação. Chamado 82370: usuário solicita migração de notas de alunos do SICAD, Realizamos o procedimento, mas informamos que não foi possível pois precisa criar as turmas para os anos e períodos letivos. Chamado encerrado por falta de interação.
| 4.00 |
Autorização
| Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
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| - | - | - |
Avaliação
| Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
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| 20/03/2025 | 10.00 | - | 4.00 |
Cancelamento
| Data do cancelamento | Observação |
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| - | - |
