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Atividade 171796

Atividade

Atividade:TECNOLOGIA - Atualização, implantação e manutenção de softwareComplexidade:II - 4.00 hora(s)
Status:Finalizada
Descrição:Atendimento a chamados
Entregas Esperadas:Software implantado/atualizado.
Tempo de exec. presencial:4.00Tempo de exec. remota:4.00
Horas Homologadas (atividades entregues):4.00

Entregas Realizadas

EntregasCH Executada

Chamado 82791: Usuário informa que o projeto de pesquisa não está concluído. Informamos que o monitor do projeto deveria agir para concluir o projeto. Dia 03/02 o projeto foi concluído. Consideramos assim o chamado resolvido

Chamado 82265: Usuário informa que precisa alterar o plano de aplicação de um projeto que já foi selecionado. Informamos que não é possível por uma questão de segurança e que poderia incluir outros e registrar os atuais como zero. Com base nesta informação e na ausência de retorno do usuário consideramos o chamado resolvido. 

Chamado 83241: Usuário solicita acesso ao módulo de Extenção. Após análise o acesso foi concedido como solicitado.

Chamado 83279: Usuário solicita alteração no edital e extensão. Informamos que esta ações é EXCLUSIDA da PROEXT, e sugerimos que a mesma entre em contato com a Pŕo-Reitoria para os devidos ajustes.

Chamado 82735: Usuário solicita migração de notas de alunos do SICAD. Realizamos o procedimento mas informamos que é necessário alterar o código do curso, e crie as turmas e diários dos anos letivos e matricule o aluno corretamente. O chamado foi fechado por falta de interação.

Chamado 82578: Usuário informa que não está tendo acesso aos projetos de extensão como MONITOR DE PROJETO, informamos que esta ação é realizada manualmente pela PROEXT. O chamado foi encerrado por falta de interação.

Chamado 82370: usuário solicita migração de notas de alunos do SICAD, Realizamos o procedimento, mas informamos que não foi possível pois precisa criar as turmas para os anos e períodos letivos. Chamado encerrado por falta de interação.

 

 

 

4.00

Autorização

Data da AutorizaçãoObservaçãoAutorizada por
-- -

Avaliação

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Data da AvaliaçãoNotaObservaçãoCH HomologadaAvaliada por
20/03/202510.00- 4.00

Cancelamento

Data do cancelamentoObservação
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Manuais disponíveis
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