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Atividade 167100

Atividade

Atividade:TECNOLOGIA - Atualização, manutenção e operacionalização de serviço de Tecnologia da InformaçãoComplexidade:II - 4.00 hora(s)
Status:Finalizada
Descrição:Atendimento a chamados relacionados ao suporte aos usuários de sistemas (SUAP, SICAD, SIGA, etc)
Entregas Esperadas:Registro de prestação de serviço.
Tempo de exec. presencial:4.00Tempo de exec. remota:4.00
Horas Homologadas (atividades entregues):4.00

Entregas Realizadas

EntregasCH Executada

- Suporte SUAP PGD - Chamado 82146 - conceder permissão ao módulo PGD (campus Jacobina);

 

- Suporte SUAP - Chamado Cancelado 82144 - orientação sobre como solicitar inclusão de servidor na unidade SEI (campus Barreiras);

 

- Suporte ETEP - Chamado 82161 - conceder permissão ao módulo (campus Camaçari);

 

- Suporte EDU - Chamado 82165 - conceder permissão certificado enceeja (campus Lauro de Freitas);

 

- Suporte SUAP Central de Serviços - Chamado 82171 - mudança de grupo de atendimento (campus Irecê);

 

- Suporte SUAP-EDU - Chamado 82169 - conceder permissão ao módulo EDU (campus Jacobina);

 

- Suporte SUAP - Chamado 82180 - criação de usuário SUAP (campus Jaguaquara);

 

- Suporte SICAD - Chamado 81133 - criação de atalho para o SICAD PG na área de trabalho (campus Salvador);

 

- Suporte SEI - Chamado 82219 - problemas no acesso ao SEI (campus Jacobina);

 

- Suporte SUAP - Chamado 82249 - orientações de como importar servidor do SIGEPE (campus Irecê);

 

- Suporte SEI - Chamado 82256 - explicação de que para o acesso ao SEI necessita que o usuário esteja associado a pelo menos uma unidade (reitoria);

 

- Suporte PGD - Chamado 82261 - orientações sobre o funcionamento do módulo PGD (Campus Euclides da Cunha);

4.00

Autorização

Data da AutorizaçãoObservaçãoAutorizada por
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Avaliação

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Data da AvaliaçãoNotaObservaçãoCH HomologadaAvaliada por
16/01/202510.00- 4.00

Cancelamento

Data do cancelamentoObservação
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