Atividade 161710
Atividade
Atividade: | TECNOLOGIA - Atualização, implantação e manutenção de software | Complexidade: | II - 4.00 hora(s) |
Status: | Entregue | ||
Descrição: | Atendimento a chamados | ||
Entregas Esperadas: | Software implantado/atualizado. | ||
Tempo de exec. presencial: | 4.00 | Tempo de exec. remota: | 4.00 |
Horas Homologadas (atividades entregues): | - |
Entregas Realizadas
Entregas | CH Executada |
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Chamado 78630: Usuário informa que não consegue registrar a frequência nem as observações das frequências anteriores. Avaliamos e identificamos que o servidor está regritrado no SUAP como excluído. Solicitamos à DIREH do campus para verificar como resolver o problema, e o coordenador do RH informou que já está vendo junto à DGP. Consideramos assim o chamado resolvido. Chamado 79162: Usuário solicita que seja revisto os perfis de acesso de uma determinada servidora. Avaliamos e atualizamos como solicitado. Chamado 80253: usuário solicita acesso ao módulo do suap. Avaliamos de atendemos como silicitado. Usuário nso retornou informando que está tudo ok. Chamado 80259/80271: usuários informam que não conseguem submeter projetos no edital 01/2024 do Campus SSA, informamos que o problema já havia sido resolvido mas os mesmos não retornaram. Chamado 79144: Usuário informa que, mesmo sendo coordenadora de extensão, não consegue segue cadastrar o avaliador externo neste módulo. Avaliamos o problema,corrigimos o erro e atualizamos em produção. Informamos que caso o erro persista deve reabrir o chamado. Chamado 80291: Usuária solicita que a alteracao de perfil de outra servidora. Avaliamos e procedemos as alterações como solicitado. | 4.00 |
Autorização
Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
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Avaliação
Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
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Cancelamento
Data do cancelamento | Observação |
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