Atividade 159124
Atividade
| Atividade: | TECNOLOGIA - Atualização, manutenção e operacionalização de serviço de Tecnologia da Informação | Complexidade: | VIII - 24.00 hora(s) |
| Status: | Finalizada | ||
| Descrição: | - Atendimento de chamados do sistema SIP - Atendimento de chamados do sistema SEI | ||
| Entregas Esperadas: | Registro de prestação de serviço. | ||
| Tempo de exec. presencial: | 24.00 | Tempo de exec. remota: | 24.00 |
| Horas Homologadas (atividades entregues): | 24.00 | ||
Entregas Realizadas
| Entregas | CH Executada |
|---|---|
Os Chamados atendidos no período de 04/11/2024 a 08/11/2024 são os seguintes:
04/11/2024 - Reunião DSI pela manhã. 79543 - Indicação de gestor da unidade - concluído 79554 - Acesso a usuário externo no SEI - concluído 79555 - Acesso a usuário externo no SEI - concluído 79569 - Acesso a usuário externo no SEI - concluído 79586 - Acesso a usuário externo no SEI - concluído 79590 - Acesso de usuário ao SEI - concluído 79594 - Acesso de usuário ao SEI - concluído 79628 - Criação de unidades no SEI - concluído 79643 - Problema de acesso ao SEI - concluído 79660 - Acesso de usuário ao SEI - concluído 79667 - Acesso de usuário ao SEI - concluído
05/11/2024 63709 - Problema de acesso ao SEI - concluído 79694 - Problema na utilização do SEI - Chamado fechado por falta de interação do usuário. 79733 - Inclusão de assinatura no SEI - concluído 79737 - Acesso a usuário externo no SEI - concluído 79777 - Acesso a usuário externo no SEI - concluído - Tratando problema de instalação do ambiente SUAP com Marcus.
06/11/2024 79783 - Criação de unidade do SEI - concluído 78892 - Criação de usuário no SEI - Em atendimento 79829 - Acesso a usuário externo no SEI - concluído 79845 - Acesso a usuário externo no SEI - concluído 79846 - Problema na utilização do SEI - Em atendimento
| 24.00 |
Autorização
| Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
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| - | - | - |
Avaliação
| Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
|---|---|---|---|---|
| 12/11/2024 | 10.00 | - | 24.00 |
Cancelamento
| Data do cancelamento | Observação |
|---|---|
| - | - |