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Atividade 14829

Atividade

Atividade:TECNOLOGIA - Atualização, manutenção e operacionalização de serviço de Tecnologia da InformaçãoComplexidade:II - 4.00 hora(s)
Status:Finalizada
Descrição:Atendimento de chamados, SEI, e-mail, whatsapp
Entregas Esperadas:Registro de prestação de serviço.
Tempo de exec. presencial:4.00Tempo de exec. remota:4.00
Horas Homologadas (atividades entregues):4.00

Entregas Realizadas

EntregasCH Executada

08/11Chamado 51978 - Usuário informa dados discrepantes na geração do diploma no SEDIC, foi verificado que a configuração do campus precisa ser revisada pela PROEN.
08/11Chamado 51999 - orientação sobre módulo programa de gestão
08/11Resposta e-mail do DEPAD sobre acesso ao módulo de frotas
08/11Resposta a entrevista da DGCOM sobre o NDD.
08/11Respsota ao processo 23279.011439/2022-17 sobre reagendamento de reunião sobre o ETEP
10/11Chamado 52107 - Exclusão de alunos
10/11Chamado 52118 - usuário informa que o pergamum está fora do ar, não foi verificado problema. Orientação para utilização do sistema conectado a rede interna do IFBA
10/11Chamado 52120 - perfil CORES para acesso ao modulo de ensino.
11/11Atendimento a demanda de Aline da PRODIN sobre o módulo de eventos, a mesma cadastrou o evento e não aparece a opção de deferimento ou indeferimento. Foi feita a vinculação do grupo de permissão na dimensão de DI.
11/11Chamado 52143 - solicitação de vinculação de setor SUAP via banco de dados.
11/11Atendimento a Lucas da PROEN sobre possível solução para validação de CPF dos alunos. Foi informado ao mesmo que a melhor opção é utilizar a nova solução da matrícula on-line.
11/11Chamado 52136 - solicitação de perfil de gestão de pessoas
11/11Chamado 52056 - problema no SEDIC com segunda via do diploma que não gerou doc de expedição.
4.00

Autorização

Data da AutorizaçãoObservaçãoAutorizada por
03/11/2022-

Avaliação

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Data da AvaliaçãoNotaObservaçãoCH HomologadaAvaliada por
14/11/202210.00- 4.00

Cancelamento

Data do cancelamentoObservação
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