Mostrar/Esconder barra lateral

Atividade 144293

Atividade

Atividade:OUVIDORIA - Atendimento ao Cidadão por meio do e-Ouv e e-SicComplexidade:X - 40.00 hora(s)
Status:Entregue
Descrição:-
Entregas Esperadas:Registro de Atendimento
Tempo de exec. presencial:40.00Tempo de exec. remota:40.00
Horas Homologadas (atividades entregues):-

Entregas Realizadas

EntregasCH Executada

RELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO DE TELETRABALHO

 

Identificação: Mauricio Assis de Castro Sotero Filho

Cargo: Ouvidor-Adjunto da Reitoria

Chefia imediata: Assessor(a) Especial de Governança, Riscos e Controles

Periodicidade do relatório: 18/08/2024 a 24/08/2024

 

Prezados, atuei como Ouvidor-Adjunto da Reitoria, realizando atividades de cadastro e direcionamento das demandas na plataforma FALABR, no sistema SEI e também no banco de dados dessa Ouvidoria, os quais são processos restritos e por isso não posso anexá-los ao presente relatório de atividades executadas, mas abaixo segue a lista de processos, com números SEI e NUP (número dos processos na plataforma FALABR):

Origem

NÚMERO NUP

Número SEI

Descrição da Atividade

Descrição das atividades realizadas

Resultado da atividade

Início da atividade

Término da atividade

Email

0

0

Email recebido

Email com manifestação

A cidadã enviou email com reclamação sobre o Campus Salvador. Respondi com orientação para registrar no FalaBR e antes com a Diretoria-Geral do campus.

19/08/2024

19/08/2024

SUAP

0

0

Abertura de chamado

Solicitação sobre o módulo da Ouvidoria

Solicitei que os processos do módulo OUVID.GAB.REI sejam transferidos para OUVGERAL.REI

19/08/2024

19/08/2024

FALABR

23546.076014/2024-18

0

Triagem de manifestação

O teor da manifestação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação.

A denúncia foi considerada apta. Encaminhei para a correição.

19/08/2024

19/08/2024

Drive

0

0

Relatório

Elaboração de relatório da Ouvidoria 2023

Elaboração de relatório da Ouvidoria 2023

19/08/2024

19/08/2024

FALABR

23546.076406/2024-87

0

Triagem de manifestação

O teor da manifestação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação.

A manifestante não comprovou que já fez a reclamação diretamente com o campus. Solicitei complementação.

20/08/2024

20/08/2024

FALABR

23546.076198/2024-16

0

Triagem de manifestação

O teor da manifestação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação.

A manifestante não comprovou que já fez a reclamação diretamente com o campus. Solicitei complementação.

20/08/2024

20/08/2024

FALABR

23546.076172/2024-78

0

Triagem de manifestação

O teor da manifestação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação.

A denúncia não contém elementos suficientes para apuração. Fiz arquivamento.

20/08/2024

20/08/2024

Email

0

0

Email recebido

Email de discente solicitando certificado.

Informei a discente que não temos competência para fazer emissão de certificados, e orientei que entre em contato com o Campus.

20/08/2024

20/08/2024

FALABR

23546.076250/2024-34

0

Triagem de manifestação

O teor da manifestação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação.

A comunicação foi arquivada por duplicidade com a NUP 23546.076252/2024-23

21/08/2024

21/08/2024

FALABR

23546.076252/2024-23

0

Triagem de manifestação

O teor da manifestação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação.

O manifestante faz reclamação sobre o resultado do concurso para professor substituto. Fiz resposta conclusiva, orientando fazer o recurso diretamente com a banca, conforme preconiza o edital.

21/08/2024

21/08/2024

Drive

0

0

Relatório

Elaboração de relatório da Ouvidoria 2023

Elaboração de relatório da Ouvidoria 2023

21/08/2024

21/08/2024

Email

0

0

Email enviado

Email para a DIGICOM sobre SUAP

Enviei email para solicitar que o chamado feito no SUAP seja atendido.

21/08/2024

21/08/2024

FALABR

23546.076406/2024-87

23278.007305/2024-73

O manifestante fez a complementação

O cidadão manifestou interesse em prosseguir com a denúncia. Fiz despacho no SEI e encaminhei para a DG.

A manifestante complementou. Encaminhei para a Ouvidoria do campus Salvador.

21/08/2024

21/08/2024

Drive

0

0

Relatório

Elaboração de relatório da Ouvidoria 2023

Elaboração de relatório da Ouvidoria 2023

22/08/2024

22/08/2024

Drive

0

0

Relatório

Elaboração de relatório da Ouvidoria 2023

Elaboração de relatório da Ouvidoria 2023

23/08/2024

23/08/2024



 

Respeitosamente,

Mauricio Castro - Ouvidor-Adjunto da Reitoria

SIAPE 2178158

40.00

Autorização

Data da AutorizaçãoObservaçãoAutorizada por
-- -

Avaliação

<
Data da AvaliaçãoNotaObservaçãoCH HomologadaAvaliada por
--- --

Cancelamento

Data do cancelamentoObservação
--