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Atividade 141423

Atividade

Atividade:TECNOLOGIA - Atualização, manutenção e operacionalização de serviço de Tecnologia da InformaçãoComplexidade:VIII - 24.00 hora(s)
Status:Entregue
Descrição:1) Administração, gerencia e suporte a Contas Institucionais e Setoriais no Google Workspace sob responsabilidade dos servidores e alunos do Campus Lauro de Freitas, 2) Administração, gerencia e suporte a Contas Institucionais e Setoriais no Office 365 A1 sob responsabilidade dos servidores e alunos do Campus Lauro de Freitas, 3) Administração, gerência e suporte a Contas Institucionais e Setoriais no Active Directory sob responsabilidade dos servidores do Campus Lauro de Freitas, 4) Administração, gerência e suporte a Licenças Office 365 A1 sob a responsabilidade dos servidores do Campus Lauro de Freitas, 5) Administração, gerência e suporte a servidores virtuais utilizando VMware ESXi; 6) Administração, gerência e suporte a ambientes de Servidores Microsoft Windows e Linux, 7) Administração, gerência e suporte a ambientes de Rede Lógica cabeada do Campus Lauro de Freitas, 8) Administração, gerência e suporte a ambientes de Rede Wi-Fi do Campus Lauro de Freitas, 9) Monitoramento, administração, gerência e suporte ao Link de Internet Institucional do Campus Lauro de Freitas, 10) Atendimento de Chamados registrados via Sistema Unificado de Administração Pública – SUAP, 11) Atendimento de solicitações de Suporte técnico aos usuários dos Sistemas de Informações Institucionais via Aplicativo de Mensagens Instantâneas -WhatzApp / GTalk, 12) Participações de Reuniões Institucionais via aplicativos de Reuniões de Videochamadas Google Meet / Microsoft Teams ou Zoom Meeting.
Entregas Esperadas:Registro de prestação de serviço.
Tempo de exec. presencial:24.00Tempo de exec. remota:24.00
Horas Homologadas (atividades entregues):-

Entregas Realizadas

EntregasCH Executada

No período em referência, foram desenvolvidas atividades de monitoramento e gestão da correspondência eletrônica institucional, bem como também para a correspondência institucional vinculada ao setor, compreendendo as seguintes ações estratégicas:

  • Acompanhamento sistemático da caixa de entrada institucional, com vistas à manutenção da regularidade do fluxo comunicacional;

  • Leitura e análise técnica das mensagens recebidas, identificando demandas de natureza técnica, jurídica e/ administrativa;

  • Elaboração e expedição de respostas formais, observando padrões de redação oficial, prazos e diretrizes normativas aplicáveis;

  • Encaminhamento e registro das comunicações pertinentes, assegurando rastreabilidade e conformidade com os procedimentos internos.

O acompanhamento realizado garantiu a adequada gestão das informações jurídicas recebidas e expedidas, contribuindo para a eficiência administrativa e para a observância das obrigações institucionais.

24.00

Autorização

Data da AutorizaçãoObservaçãoAutorizada por
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Avaliação

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Data da AvaliaçãoNotaObservaçãoCH HomologadaAvaliada por
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Cancelamento

Data do cancelamentoObservação
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