Atividade 138125
Atividade
| Atividade: | TECNOLOGIA - Atualização, manutenção e operacionalização de serviço de Tecnologia da Informação | Complexidade: | V - 12.00 hora(s) |
| Status: | Finalizada | ||
| Descrição: | Atendimento a chamados relacionados ao suporte aos usuários de sistemas (SUAP, SICAD, SIGA, etc) | ||
| Entregas Esperadas: | Registro de prestação de serviço. | ||
| Tempo de exec. presencial: | 12.00 | Tempo de exec. remota: | 12.00 |
| Horas Homologadas (atividades entregues): | 8.00 | ||
Entregas Realizadas
| Entregas | CH Executada |
|---|---|
- Suporte SUAP-ETEP - Chamado SUAP 74758 - Orientações do funcionamento do módulo ETEP (campus Eunápolis); - Suporte SUAP-AE - Chamados SUAP 74824, 74890 e 75124 - Conceder permissão para assistente social de outro campus (campus Feira de Santana); - Suporte SUAP-AE - Chamado SUAP 74831- Orientações de como solicitar acesso ao módulo SUAP-AE por e-mail para a equipe do DAES/DPAAE (campus Euclides da Cunha); - Suporte SUAP-AE - Mensagens de aplicativo Whatsapp - Orientações de uso do módulo SUAP-AE (campus Jequié); - Suporte SUAP - Chamado 74896 - Cancelado e foram feitas orientações de como o processo de mudança de exercício são de responsabilidade da DGP (campus Euclides da Cunha); - Suporte SICAD - Chamado 74943 - Extração de dados do sistema acadêmico SICAD (campus Vitória da Conquista); - Suporte SUAP-AE - Chamado Cancelado 74981 - Cancelado e foram feitas orientações de como solicitar melhorias ao módulo AE através de e-mail para o daes@ifba.edu.br (Campus Salvador); | 8.00 |
Autorização
| Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
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Avaliação
| Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por |
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| 06/08/2024 | 10.00 | - | 8.00 |
Cancelamento
| Data do cancelamento | Observação |
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