Atividade 138004
Atividade
| Atividade: | TECNOLOGIA - Prestação de serviço de apoio ou atendimento técnico administrativo | Complexidade: | VI - 16.00 hora(s) |
| Status: | Finalizada | ||
| Descrição: | Suporte aos usuários (discentes / docentes) dos sistemas institucionais: Suap, Sei, Google workspace e office 365. Através de solicitações via aplicativo de mensagem (whatsapp). Atendimento aos chamados gerados no sistema SUAP relacionados aos acessos dos ambientes remotos e e-mail institucional. | ||
| Entregas Esperadas: | Registro de atendimento, cadastro de informações, encaminhamento de documentos. | ||
| Tempo de exec. presencial: | 16.00 | Tempo de exec. remota: | 16.00 |
| Horas Homologadas (atividades entregues): | 16.00 | ||
Entregas Realizadas
| Entregas | CH Executada |
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Atendimento ao chamado74342 - criação de e-mail institucional; Atendimento da aluna Lais, matrícula 20320260009, via whatsapp, para verificar acesso ao ambiente ava: ava.ifba.edu.br. Verificação do módulo de Calendário, no sistema SUAP, solicitação do professor Marcus Andrade. Atendimento ao chamado 74341 - criação de e-mail institucional; Atendimento ao chamado 74316 - criação de e-mail institucional; Cadastramento de novos alunos no google workspace.
Atendimento ao chamado 72990 - criação de e-mail institucional; | 16.00 |
Autorização
| Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
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Avaliação
| Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
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| 29/07/2024 | 10.00 | - | 16.00 |
Cancelamento
| Data do cancelamento | Observação |
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