Atividade 131083
Atividade
Atividade: | TECNOLOGIA - Atualização, implantação e manutenção de software | Complexidade: | II - 4.00 hora(s) |
Status: | Finalizada | ||
Descrição: | Atendimento a chamados | ||
Entregas Esperadas: | Software implantado/atualizado. | ||
Tempo de exec. presencial: | 4.00 | Tempo de exec. remota: | 4.00 |
Horas Homologadas (atividades entregues): | 4.00 |
Entregas Realizadas
Entregas | CH Executada |
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Chamado 72804: Usuário informa que não consegue indicar avaliadores de projeto, pois a lista com os nomes não aparece. Informamos e orientamos que é necessário criar s comissão de avaliação. Após isso o usuário informa que conseguiu resolver o problema. Chamado 72744: Usuário informa que não consegue indicar avaliador pois o edital não aparece disponível para ele. Entramos em contato com a PRPGI para definir o edital para ter acesso. Após ajustes o edital está disponível para a indicação do usuário. Chamado 72780: Usuário informa não consegue avaliar projeto. Após análise identificamos e informamos que não há projetos para ser avaliado pelo usuário. Chamado foi considerado resolvido por falta de interação. Chamado 72195: Usuário informa que a pontuação do projeto não está correta. Avaliamos e corrigimos. Informamos ao usuário mas não houve retorno. Consideramos assim o chamado resolvido por falta de interação. Chamado 72536: Usuário informa que os pontos do projeto não estão coerentes. Solicitamos maiores informações mas não houve retorno do usuário. Consideramos o chamado resolvido por falta de interação. Chamado 72566: Usuário informa que os pontos do projeto não estão coerentes. Avaliamos e informamos que os pontos não são computados pois não estão dentro do prazo considerado no edital. Como não houve retorno consideramos o chamado resolvido. Chamado 72642: Usuário solicita alterações no código. Realizamos os ajustes e disponibilizamos em produção. Consideramos assim o chamado resolvido.
| 4.00 |
Autorização
Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
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Avaliação
Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
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28/05/2024 | 10.00 | - | 4.00 |
Cancelamento
Data do cancelamento | Observação |
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