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Atividade 130326

Atividade

Atividade:OUVIDORIA - Atendimento ao Cidadão por meio do e-Ouv e e-SicComplexidade:X - 40.00 hora(s)
Status:Entregue
Descrição:-
Entregas Esperadas:Registro de Atendimento
Tempo de exec. presencial:40.00Tempo de exec. remota:40.00
Horas Homologadas (atividades entregues):-

Entregas Realizadas

EntregasCH Executada

RELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO DE TELETRABALHO

 

Identificação: Mauricio Assis de Castro Sotero Filho

Cargo: Ouvidor-Adjunto da Reitoria

Chefia imediata: Assessor(a) Especial de Governança, Riscos e Controles

Periodicidade do relatório: 05/05/2024 a 11/05/2024

 

Prezados, atuei como Ouvidor-Adjunto da Reitoria, realizando atividades de cadastro e direcionamento das demandas na plataforma FALABR, no sistema SEI e também no banco de dados dessa Ouvidoria, os quais são processos restritos e por isso não posso anexá-los ao presente relatório de atividades executadas, mas abaixo segue a lista de processos, com números SEI e NUP (número dos processos na plataforma FALABR):

Origem

NÚMERO NUP

Número SEI

Descrição da Atividade

Descrição das atividades realizadas

Resultado da atividade

Início da atividade

Término da atividade

FALABR

23546.041349/2024-15

0

Complementação

Complementação recebida

O teor da manifestação já está contido na NUP 23546.023708/2024-52. O manifestante reclama que fez pedido de acesso à informação ao DG do campus e não foi atendido, no ano de 2019. Fiz resposta conclusiva, orientando que o pedido de LAI deve ser feito pelo FalaBR e também informando que a conclusão se dá por já está em apuração na outra NUP.

06/05/2024

06/05/2024

SEI

23546.034062/2024-39

23278.003390/2024-09

Resposta recebida

Recebemos resposta da demanda pelo SEI

A correição devolveu o processo, indicando se tratar de demanda administrativa. Encaminhei para a DG de Paulo Afonso.

06/05/2024

06/05/2024

Email

0

0

Email

Email recebido e teor analisado.

Cidadã solicita contato do Cores Feira de Santana. Respondi com o site da Unidade.

07/05/2024

07/05/2024

Email

23546.035448/2024-68

23278.003490/2024-27

Email

Email recebido e teor analisado.

Recebemos email do FalaBR, informando que a cidadã respondeu a pesquisa de satisfação e deixou um comentário, que deve ser respondido por email. Encaminhei email para a cidadã, solicitando que entre em contato com a Ouvidoria quando a greve terminar.

07/05/2024

07/05/2024

Email

0

0

Email

Email recebido e teor analisado.

Recebemos email da CGU convidando para responder formulário sobre a utilização do FalaBR e do Resolveu.

07/05/2024

07/05/2024

FALABR

23546.044400/2024-41

0

Triagem de manifestação

O teor da manifestação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação.

O cidadão já registrou 32 manifestações com o mesmo teor. Fiz resposta conclusiva, informando que não podemos atuar como recepcionistas das unidades. Orientei entrar em contato diretamente com os campus.

07/05/2024

07/05/2024

FALABR

23546.045316/2024-44

0

Triagem de manifestação

O teor da manifestação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação.

O cidadão já registrou 33 manifestações com o mesmo teor. Fiz resposta conclusiva, informando que não podemos atuar como recepcionistas das unidades. Orientei entrar em contato diretamente com os campus.

07/05/2024

07/05/2024

SEI

23546.035825/2024-69

23278.003434/2024-92

Resposta recebida

Recebemos resposta da demanda pelo SEI

A resposta foi fornecida pela Unidade, pelo SEI. Fiz a análise da resposta, encaminhei pelo FalaBR e conclui o processo no SEI.

07/05/2024

07/05/2024

FalaBR

23546.036434/2024-61

23278.003444/2024-28

Fora do prazo

A manifestação não foi respondida pela Unidade

O prazo de resposta no FalaBR vence hoje. Fiz despacho para a DGP, solicitando uma resposta conclusiva urgente.

08/05/2024

08/05/2024

SEI

23546.034827/2024-31

23278.003461/2024-65

Resposta recebida

Recebemos resposta da demanda pelo SEI

A resposta foi fornecida pela Unidade, pelo SEI. Fiz a análise da resposta, encaminhei pelo FalaBR e conclui o processo no SEI.

08/05/2024

08/05/2024

SEI

23546.039198/2024-35

23278.003460/2024-11

Resposta recebida

Recebemos resposta da demanda pelo SEI

A resposta foi fornecida pela Unidade, pelo SEI. Fiz a análise da resposta, encaminhei pelo FalaBR e conclui o processo no SEI.

08/05/2024

08/05/2024

SEI

23546.035351/2024-55

23278.003396/2024-78

Resposta recebida

Recebemos resposta da demanda pelo SEI

A unidade colocou um despacho, mas a solicitação do cidadão não foi plenamente atendida. Fiz uma busca no SUAP e encontrei algumas informações. Coloquei um despacho para a Unidade, descrevendo a busca que fiz e sugerindo que o procedimento seja feito por ela ou por outra unidade, para que a resposta possa ser encontrada e disponibilizada.

08/05/2024

08/05/2024

FALABR

23546.045293/2024-78

0

Triagem de manifestação

O teor da manifestação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação.

O cidadão fez uma comunicação de irregularidades sobre ausência de registro de frequência de um servidor e sobre se afastar do país sem autorização legal. Porém, não há indicação de dados materiais para prosseguir com apuração. Por se tratar de comunicação, não é possível solicitar complementação. Fiz resposta conclusiva.

08/05/2024

08/05/2024

FALABR

23546.045332/2024-37

0

Triagem de manifestação

O teor da manifestação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação.

O cidadão fez uma comunicação de irregularidades sobre emendas de bancada. Fiz pesquisa no SEI e há dois processos tratando do que foi relatado, mas nenhum indício de irregularidade. Por se tratar de comunicação, não é possível solicitar complementação, nem fazer alteração para reclamação. Fiz resposta conclusiva.

08/05/2024

08/05/2024

SEI

0

23278.003665/2024-04

Inventário

Solicitação de confirmação de inventário da reitoria.

Entrei em contato com Paula, para confirmar os itens apresentados, e fiz despacho, respondendo que estão em conformidade.

08/05/2024

08/05/2024

FalaBR

23546.036434/2024-61

23278.003444/2024-28

Resposta recebida

Recebemos resposta da demanda pelo SEI

A resposta foi fornecida pela Unidade, pelo SEI. Fiz a análise da resposta, encaminhei pelo FalaBR e conclui o processo no SEI.

09/05/2024

09/05/2024

SEI

23546.031914/2024-36

23278.003111/2024-07

Prorrogação

O prazo da manifestação está próximo de vencer

Fiz prorrogação do prazo, devido à greve, e informei à Unidade o novo prazo pelo SEI.

09/05/2024

09/05/2024

SEI

23546.032569/2024-58

23278.003114/2024-32

Resposta recebida

Recebemos resposta da demanda pelo SEI

A resposta foi fornecida pela Unidade, pelo SEI. Por se tratar de comunicação, fiz a análise da resposta, e conclui o processo no SEI.

09/05/2024

09/05/2024

SEI

23546.033543/2024-27

23278.003118/2024-11

Resposta recebida

Recebemos resposta da demanda pelo SEI

A resposta foi fornecida pela Unidade, pelo SEI. Por se tratar de comunicação, fiz a análise da resposta, e conclui o processo no SEI.

09/05/2024

09/05/2024

SEI

23546.037779/2024-32

23278.003524/2024-83

Resposta recebida

Recebemos resposta da demanda pelo SEI

A resposta foi fornecida pela Unidade, pelo SEI. Fiz a análise da resposta, encaminhei pelo FalaBR e conclui o processo no SEI.

09/05/2024

09/05/2024

SEI

23546.023068/2024-81

23278.003696/2024-57

Resposta recebida

Recebemos resposta da demanda pelo SEI

A resposta foi fornecida pela Unidade, pelo SEI. Fiz a análise da resposta, encaminhei pelo FalaBR e conclui o processo no SEI.

10/05/2024

10/05/2024

SEI

23546.113458/2023-61

23278.013066/2023-18

Processo duplicado

Recebemos contato da Correição, informando que a manifestação tem o mesmo teor da NUP 00106.025685/2023-13

Fiz a conclusão do processo duplicado.

10/05/2024

10/05/2024

FalaBR

23546.046549/2024-64

0

Triagem de manifestação

O teor da solicitação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação.

A denúncia tem teor de reclamação. Fiz a alteração do tipo.

10/05/2024

10/05/2024

SEI

23546.040692/2024-42

23278.003579/2024-93

Resposta recebida

Recebemos a resposta pelo SEI

A resposta foi fornecida pela Unidade, pelo SEI. Fiz a análise da resposta, encaminhei pelo FalaBR e conclui o processo no SEI.

10/05/2024

10/05/2024



 

Respeitosamente,

Mauricio Castro - Ouvidor-Adjunto da Reitoria

SIAPE 2178158

40.00

Autorização

Data da AutorizaçãoObservaçãoAutorizada por
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Avaliação

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Data da AvaliaçãoNotaObservaçãoCH HomologadaAvaliada por
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Cancelamento

Data do cancelamentoObservação
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