FALABR | 23546.041901/2024-75 | 0 | Triagem de manifestação | O teor da manifestação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação. | O cidadão já registrou 24 manifestações com o mesmo teor. Fiz resposta conclusiva, informando que não podemos atuar como recepcionistas das unidades. Orientei entrar em contato diretamente com os campus. | 28/04/2024 | 28/04/2024 |
FALABR | 23546.041902/2024-10 | 0 | Triagem de manifestação | O teor da manifestação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação. | A complementação foi recebida. Porém, o cidadão já registrou 25 manifestações com o mesmo teor. Fiz resposta conclusiva, informando que não podemos atuar como recepcionistas das unidades. Orientei entrar em contato diretamente com os campus. | 28/04/2024 | 28/04/2024 |
FALABR | 23546.041455/2024-07 | 0 | Complementação | Complementação recebida | O cidadão já registrou 26 manifestações com o mesmo teor. Fiz resposta conclusiva, informando que não podemos atuar como recepcionistas das unidades. Orientei entrar em contato diretamente com os campus. | 28/04/2024 | 28/04/2024 |
FALABR | 23546.042243/2024-39 | 0 | Triagem de manifestação | O teor da manifestação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação. | O cidadão já registrou 27 manifestações com o mesmo teor. Fiz resposta conclusiva, informando que não podemos atuar como recepcionistas das unidades. Orientei entrar em contato diretamente com os campus. | 28/04/2024 | 28/04/2024 |
SEI | 23546.014725/2024-07 | 23278.001910/2024-31 | Termo de encerramento | Verifiquei que a resposta foi inserida no FalaBR, mas o SEI ainda estava aberto. | Fiz termo de encerramento e conclui o processo no SEI. | 28/04/2024 | 28/04/2024 |
SEI | 23546.027574/2024-49 | 23278.002603/2024-77 | Termo de encerramento | Verifiquei que a resposta foi inserida no FalaBR, mas o SEI ainda estava aberto. | Fiz termo de encerramento e conclui o processo no SEI. | 28/04/2024 | 28/04/2024 |
SEI | 53125.000184/2024-43 | 23278.001855/2024-89 | Termo de encerramento | Verifiquei que a resposta foi inserida no FalaBR, mas o SEI ainda estava aberto. | Fiz termo de encerramento e conclui o processo no SEI. | 28/04/2024 | 28/04/2024 |
SEI | 23546.018213/2024-10 | 23278.002338/2024-27 | Termo de encerramento | Verifiquei que a resposta foi inserida no FalaBR, mas o SEI ainda estava aberto. | Fiz termo de encerramento e conclui o processo no SEI. | 28/04/2024 | 28/04/2024 |
SEI | 23546.003844/2024-26 | 23278.002257/2024-27 | Termo de encerramento | Verifiquei que a resposta foi inserida no FalaBR, mas o SEI ainda estava aberto. | Fiz termo de encerramento e conclui o processo no SEI. | 28/04/2024 | 28/04/2024 |
SEI | 23546.008000/2024-71 | 23278.000801/2024-04 | Termo de encerramento | Verifiquei que a resposta foi inserida no FalaBR, mas o SEI ainda estava aberto. | Fiz termo de encerramento e conclui o processo no SEI. | 28/04/2024 | 28/04/2024 |
SEI | 23546.000745/2024-92 | 23278.000230/2024-08 | Termo de encerramento | Verifiquei que a resposta foi inserida no FalaBR, mas o SEI ainda estava aberto. | Fiz termo de encerramento e conclui o processo no SEI. | 28/04/2024 | 28/04/2024 |
SEI | 23546.008838/2024-65 | 23278.001665/2024-61 | Termo de encerramento | Verifiquei que a resposta foi inserida no FalaBR, mas o SEI ainda estava aberto. | Fiz termo de encerramento e conclui o processo no SEI. | 28/04/2024 | 28/04/2024 |
SEI | 23278.013045/2023-94 | 23546.109841/2023-14 | Termo de encerramento | Verifiquei que a resposta foi inserida no FalaBR, mas o SEI ainda estava aberto. | Fiz termo de encerramento e conclui o processo no SEI. | 28/04/2024 | 28/04/2024 |
SEI | 23546.001310/2024-65 | 23278.000231/2024-44 | Termo de encerramento | Verifiquei que a resposta foi inserida no FalaBR, mas o SEI ainda estava aberto. | Fiz termo de encerramento e conclui o processo no SEI. | 28/04/2024 | 28/04/2024 |
SEI | 23546.096390/2023-48 | 23278.011322/2023-24 | Termo de encerramento | Verifiquei que a resposta foi inserida no FalaBR, mas o SEI ainda estava aberto. | Fiz termo de encerramento e conclui o processo no SEI. | 28/04/2024 | 28/04/2024 |
SEI | 23546.079965/2023-68 | 23278.010367/2023-81 | Termo de encerramento | Verifiquei que a resposta foi inserida no FalaBR, mas o SEI ainda estava aberto. | Fiz termo de encerramento e conclui o processo no SEI. | 28/04/2024 | 28/04/2024 |
SEI | 23546.096756/2023-89 | 23278.010951/2023-37 | Termo de encerramento | Verifiquei que a resposta foi inserida no FalaBR, mas o SEI ainda estava aberto. | Fiz termo de encerramento e conclui o processo no SEI. | 28/04/2024 | 28/04/2024 |
SEI | 0 | 23291.001935/2023-85 | Termo de encerramento | Processo com informação sobre designação de novo Ouvidor para o campus Eunápolis. Fiz o encerramento do processo. | Fiz termo de encerramento e conclui o processo no SEI. | 28/04/2024 | 28/04/2024 |
FALABR | 23546.029850/2024-11 | 23278.003134/2024-11 | Resposta recebida | Recebemos a resposta pelo SEI | A resposta foi recebida e fiz o encerramento do processo no SEI. | 29/04/2024 | 29/04/2024 |
FALABR | 23546.042569/2024-66 | 0 | Triagem de manifestação | O teor da manifestação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação. | O cidadão já registrou 28 manifestações com o mesmo teor. Fiz resposta conclusiva, informando que não podemos atuar como recepcionistas das unidades. Orientei entrar em contato diretamente com os campus. | 29/04/2024 | 29/04/2024 |
FalaBR | 23546.023068/2024-81 | 23278.003696/2024-57 | Triagem de manifestação | O teor da manifestação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação. | A manifestação havia sido tratada como denúncia. Porém, ainda não havia sido respondida e, numa nova análise, identifiquei que o teor é de reclamação. Fiz a alteração do tipo, encerrei o processo no Sei e abri um novo processo, encaminhando para a Proen. | 29/04/2024 | 29/04/2024 |
Email | 0 | 0 | Email | Email recebido e teor analisado. | Cidadão solicitou certificado, pelo meu email institucional. Respondi sugerindo que faça solicitação pelo FalaBR. | 29/04/2024 | 29/04/2024 |
Email | 0 | 0 | Email | Email recebido e teor analisado. | Cidadã solicita envio de relatório. Respondi sugerindo que faça solicitação pelo FalaBR. | 29/04/2024 | 29/04/2024 |
Email | 0 | 0 | Email | Email recebido e teor analisado. | Cidadã fez questionamento sobre quando será o início do curso dela. Respondi que não temos essa informação e sugeri que ela entre em contato diretamente com o campus responsável. | 29/04/2024 | 29/04/2024 |
FALABR | 23546.039233/2024-16 | 23278.003500/2024-24 | Resposta recebida | Recebemos a resposta pelo SEI | A resposta foi recebida. Encaminhei pelo FalaBR e fiz o encerramento do processo no SEI. | 29/04/2024 | 29/04/2024 |
SEI | 23546.031357/2024-53 | 23278.003113/2024-98 | Resposta recebida | Recebemos a resposta pelo SEI | A comunicação foi encaminhada para a DG, que resolveu a demanda administrativamente. Fiz termo conclusivo e encerrei o processo no SEI. | 29/04/2024 | 29/04/2024 |
FALABR | 00106.003945/2024-81 | 23278.003500/2024-24 | Triagem de manifestação | O teor da manifestação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação. | A manifestação foi arquivada por duplicidade NUP 23546.031357/2024-53 | 29/04/2024 | 29/04/2024 |
FALABR | 23546.041374/2024-07 | 23278.003646/2024-70 | Resposta recebida | Recebemos a resposta pelo SEI | A DG de Lauro de Freitas informou que a demanda é da Reitoria. Encaminhei o processo para o Gabinete da Reitoria. | 29/04/2024 | 29/04/2024 |
FALABR | 23546.042753/2024-14 | 0 | Triagem de manifestação | O teor da manifestação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação. | O cidadão já registrou 29 manifestações com o mesmo teor. Fiz resposta conclusiva, informando que não podemos atuar como recepcionistas das unidades. Orientei entrar em contato diretamente com os campus. | 30/04/2024 | 30/04/2024 |
FALABR | 23546.042777/2024-65 | 0 | Triagem de manifestação | O teor da manifestação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação. | O cidadão já registrou 30 manifestações com o mesmo teor. Fiz resposta conclusiva, informando que não podemos atuar como recepcionistas das unidades. Orientei entrar em contato diretamente com os campus. | 30/04/2024 | 30/04/2024 |
FALABR | 0 | 0 | Cadastro de Ouvidorias | Inativação de usuários no FalaBR | Fiz a inativação dos usuários que estavam cadastrados, para posterior ativação dos cadastros atualizados. | 30/04/2024 | 30/04/2024 |
SEI | 23546.023068/2024-81 | 23278.003696/2024-57 | Acesso | As unidades estão colocando despachos com nível de acesso público. | Fiz solicitação para que os despachos e documentos sejam colocados com acesso restrito, para preservar os dados da manifestação somente aos interessados no processo. | 30/04/2024 | 30/04/2024 |
FalaBR | 23546.039435/2024-68 | 0 | Triagem de manifestação | O teor da solicitação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação. | A solicitação era sobre como obter certificado do ENCCEJA. Fiz resposta conclusiva com o site que contém as instruções e também com o contato da Proen. | 30/04/2024 | 30/04/2024 |
FalaBR | 23546.030656/2024-71 | 23278.003459/2024-96 | Resposta recebida | Recebemos a resposta pelo SEI | A resposta foi fornecida pela Unidade, pelo SEI. Fiz a análise da resposta, encaminhei pelo FalaBR e conclui o processo no SEI. | 30/04/2024 | 30/04/2024 |
FALABR | 23546.039198/2024-35 | 23278.003460/2024-11 | Fora do prazo | A manifestação não foi respondida pela Unidade | O prazo de resposta da manfiestação foi vencido, no SEI, sem resposta da unidade. Solicitei uma resposta urgente, para evitar atraso. | 02/05/2024 | 02/05/2024 |
FALABR | 23546.035448/2024-68 | 23278.003490/2024-27 | Resposta recebida | Recebemos a resposta pelo SEI | A resposta foi fornecida pela Unidade. Porém, não identifiquei que contempla a solicitação da manifestante. Fiz uma proposta de solução e encaminhei para a Unidade informar se aceita. Além disso, fiz despacho solicitando que os documentos do processo recebam o tratamento restrito, respeitando as normas de identificação do manifestante. | 02/05/2024 | 02/05/2024 |
FalaBR | 23546.034827/2024-31 | 23278.003461/2024-65 | Fora do prazo | A manifestação não foi respondida pela Unidade | O prazo de resposta da manfiestação foi vencido, no SEI, sem resposta da unidade. Solicitei uma resposta urgente, para evitar atraso. | 02/05/2024 | 02/05/2024 |
FALABR | 23546.039238/2024-49 | 23278.003505/2024-57 | Resposta recebida | Recebemos a resposta pelo SEI | A resposta foi fornecida pela Unidade, pelo SEI. Fiz a análise da resposta, encaminhei pelo FalaBR e conclui o processo no SEI. | 02/05/2024 | 02/05/2024 |
FALABR | 23546.040692/2024-42 | 23278.003579/2024-93 | Resposta recebida | Recebemos a resposta pelo SEI | A unidade colocou um despacho, mas não consegui identificar com clareza qual a resposta que deve ser fornecida ao manifestante. Fiz um despacho solicitando essa resposta. | 02/05/2024 | 02/05/2024 |
FALABR | 23546.035448/2024-68 | 23278.003490/2024-27 | Resposta recebida | Recebemos a resposta pelo SEI | A resposta foi fornecida pela Unidade, pelo SEI. Fiz a análise da resposta, encaminhei pelo FalaBR e conclui o processo no SEI. | 02/05/2024 | 02/05/2024 |
FalaBR | 23546.044195/2024-13 | 0 | Triagem de manifestação | O teor da manifestação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação. | A reclamação relata um acidente ocorrido entre dois carros em uma BR. Porém, não consegui identificar qual a participação do IFBA. Solicitei complementação. | 03/05/2024 | 03/05/2024 |
FalaBR | 23546.044092/2024-53 | 0 | Triagem de manifestação | O teor da manifestação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação. | O cidadão apresenta somente o teor "quero criar conta gov". Fiz resposta conclusiva, indicando o site que contém as instruções para a criação desse tipo de conta. | 03/05/2024 | 03/05/2024 |
FALABR | 23546.043815/2024-05 | 0 | Triagem de manifestação | O teor da manifestação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação. | O cidadão já registrou 31 manifestações com o mesmo teor. Fiz resposta conclusiva, informando que não podemos atuar como recepcionistas das unidades. Orientei entrar em contato diretamente com os campus. | 03/05/2024 | 03/05/2024 |
FALABR | 23546.043655/2024-96 | 0 | Triagem de manifestação | O teor da manifestação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação. | O cidadão informa que recebeu uma resposta errada em outra manifestação, mas não indicou a NUP. Solicitei complementação. | 03/05/2024 | 03/05/2024 |
SEI | 0 | 23278.003143/2024-02 | Resposta recebida | Recebemos resposta da demanda pelo SEI | Em abril solicitei ao Gabinete uma busca por contratos da empresa Sandiele, que já realizou abertura de 31 processos. Recebemos o resultado da busca. Fiz termo conclusivo e finalizei o processo. | 03/05/2024 | 03/05/2024 |
FALABR | 23546.039198/2024-35 | 23278.003460/2024-11 | Prorrogação | O prazo da manifestação está próximo de vencer | Fiz prorrogação do prazo, devido à greve, e informei à Unidade o novo prazo pelo SEI. | 03/05/2024 | 03/05/2024 |