As atividades envolveram esclarecimento de dúvidas, fornecimento de informações sobre procedimentos acadêmicos e administrativos, apoio ao uso correto das ferramentas digitais institucionais e encaminhamento de demandas para os setores competentes. As orientações foram realizadas em tempo real, garantindo comunicação direta e efetiva, contribuindo para o acompanhamento pedagógico, a resolução de questões e o fortalecimento da integração entre os envolvidos.