FALABR | 23546.030072/2024-03 | 23278.003157/2024-18 | Vencimento de prazo | Prazo para resposta no FalaBR venceu | A manifestação não teve resposta da Unidade, devido à greve. Fiz prorrogação na plataforma. | 22/04/2024 | 22/04/2024 |
SEI | 23546.030111/2023-83 | 23278.003233/2023-12 | Resposta recebida | Recebemos a resposta pelo SEI | O processo recebeu resposta conclusiva em abril de 2023, mas não havia sido concluído no SEI. Fiz o encerramento. | 22/04/2024 | 22/04/2024 |
SEI | 23546.042373/2023-91 | 23278.005926/2023-31 | Resposta recebida | Recebemos a resposta pelo SEI | O processo recebeu resposta conclusiva em novembro de 2023, mas não havia sido concluído no SEI. Fiz o encerramento. | 22/04/2024 | 22/04/2024 |
Email | 0 | 0 | Email | Email recebido e teor analisado. | Cidadã solicita certificado do curso EPT. Respondi com o contato da PRPGI e com o site FalaBR para caso queira registrar manifestação de Ouvidoria. | 22/04/2024 | 22/04/2024 |
FALABR | 23546.040692/2024-42 | 0 | Triagem de manifestação | O teor da solicitação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação. | O manifestante faz uma reclamação, mas não diz qual o campus, nem é claro no objeto da reclamação e diz que buscou solução, que foi negada. Solicitei complementação. | 22/04/2024 | 22/04/2024 |
Email | 0 | 0 | Email | Email recebido e teor analisado. | Cidadão faz uma reclamação idêntica à NUP 23546.040692/2024-42. Respondi com orientação para fazer pelo FalaBR. | 22/04/2024 | 22/04/2024 |
FALABR | 23546.040692/2024-42 | 23278.003579/2024-93 | Complementação | Complementação recebida | A complementação foi recebida. Encaminhei para a PROEN | 23/04/2024 | 23/04/2024 |
Email | 0 | 0 | Email | Envio de email para as Ouvidorias Locais | Enviei email para as pessoas responsáveis pela Ouvidorias, que responderam o forms, para que entrem no grupo de whatsapp da Ouvidoria. | 23/04/2024 | 23/04/2024 |
FALABR | 0 | 0 | Cadastro de Ouvidorias | Inativação de usuários no FalaBR | Fiz a inativação dos usuários que estavam cadastrados, para posterior ativação dos cadastros atualizados. | 23/04/2024 | 23/04/2024 |
FALABR | 23546.041029/2024-65 | 0 | Triagem de manifestação | O teor da solicitação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação. | A denúncia tem teor de reclamação. Fiz a alteração do tipo. | 23/04/2024 | 23/04/2024 |
FALABR | 23546.041054/2024-49 | 0 | Triagem de manifestação | O teor da solicitação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação. | A comunicação tem o mesmo teor da NUP 23546.041091/2024-57. Fiz arquivamento por duplicidade. | 23/04/2024 | 23/04/2024 |
FALABR | 23546.041029/2024-65 | 23278.003603/2024-94 | Triagem de manifestação | O teor da solicitação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação. | A manifestação foi considerada apta e encaminhei para a CPPD. | 24/04/2024 | 24/04/2024 |
FALABR | 23546.041091/2024-57 | 23278.003604/2024-39 | Triagem de manifestação | O teor da comunicação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação. | A comunicação foi considerada APTA e encaminhei para a DG de Barreiras | 24/04/2024 | 24/04/2024 |
SEI | 0 | 0 | Organização | Identificação de Processos | Fiz a identificação das unidades nos processos no SEI, para facilitar a busca. | 24/04/2024 | 24/04/2024 |
SEI | 23546.035653/2024-23 | 23278.003284/2024-17 | Vencimento de prazo | O prazo no SEI venceu | O prazo dado para a Unidade venceu e não houve resposta. Fiz despacho, solicitando resposta conclusiva. | 24/04/2024 | 24/04/2024 |
SEI | 23546.000098/2024-19 | 23278.000339/2024-37 | Encaminhamento | Manifestação encaminhada para a unidade responsável. | Verifiquei que a manifestação não havia sido encaminhada para a Unidade, tendo sido somente respondida no FalaBR. Fiz o encaminhamento. | 24/04/2024 | 24/04/2024 |
FALABR | 23546.041287/2024-41 | 0 | triagem de manifestação | O teor da denúncia foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação. | A denúncia possui teor idêntico ao da NUP 23546.034504/2024-47 | 24/04/2024 | 24/04/2024 |
FALABR | 23546.041319/2024-17 | 0 | triagem de manifestação | O teor da solicitação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação. | A manifestação é uma pergunta sobre como receber uma bolsa de estudos. Respondi conclusivamente com o contato do campus Vitória da Conquista. | 24/04/2024 | 24/04/2024 |
FALABR | 23546.041349/2024-15 | 0 | triagem de manifestação | O teor da denúncia foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação. | O teor da manifestação é semelhante ao da NUP 23546.023708/2024-52. Solicitei complementação para confirmar e para ter mais clareza | 24/04/2024 | 24/04/2024 |
FALABR | 23546.035522/2024-46 | 23278.003414/2024-11 | Resposta recebida | Recebemos a resposta pelo SEI | Fiz a análise da resposta recebida, encaminhei ao manifestante e coloquei termo de encerramento no SEI. | 25/04/2024 | 25/04/2024 |
FALABR | 23546.035653/2024-23 | 23278.003284/2024-17 | Resposta recebida | Recebemos a resposta pelo SEI | Fiz a análise da resposta recebida, encaminhei ao manifestante e coloquei termo de encerramento no SEI. | 25/04/2024 | 25/04/2024 |
FALABR | 23546.041374/2024-07 | 23278.003646/2024-70 | Triagem de manifestação | O teor da solicitação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação. | A manifestação foi considerada apta e encaminhei para a DG de Lauro de Freitas | 25/04/2024 | 25/04/2024 |
FALABR | 23546.041455/2024-07 | 0 | Triagem de manifestação | O teor da solicitação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação. | Não foi possível identificar qual a unidade do IFBA. Solicitei complementação. | 25/04/2024 | 25/04/2024 |
FALABR | 23546.039240/2024-18 | 23278.003647/2024-14 | Complementação | Complementação recebida | A complementação foi recebida. Encaminhei para a DG de Feira de Santana | 25/04/2024 | 25/04/2024 |
FALABR | 23546.029850/2024-11 | 23278.003134/2024-11 | Resposta recebida | Recebemos a resposta pelo SEI | Fiz a análise da resposta recebida. A DG informou que o servidor elogiado não é do campus Salvador. Verifiquei no SUAP e identifiquei que pertence ao campus Jequié. Encaminhei para a DG de Jequié | 25/04/2024 | 25/04/2024 |
SEI | 0 | 23278.007643/2022-43 | Regulamento da Ouvidoria | O processo de aprovação do regulamento da Ouvidoria estava parado desde 08/11/2023. | Enviei despacho para o Gabinete, solicitando informação sobre o andamento. | 26/04/2024 | 26/04/2024 |
SEI | 23546.019947/2024-16 | 23278.002475/2024-61 | Fora do prazo | A manifestação não foi respondida pela Unidade | O prazo de resposta no FalaBR vence hoje. Fiz despacho para a Proap, solicitando uma resposta conclusiva urgente. | 26/04/2024 | 26/04/2024 |
FalaBR | 23546.037453/2024-13 | 23278.003676/2024-86 | Complementação | Complementação recebida | A complementação foi recebida. Encaminhei para a Correição | 26/04/2024 | 26/04/2024 |
FalaBR | 23546.041948/2024-39 | 23278.003676/2024-86 | Triagem de manifestação | O teor da solicitação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação. | A manifestação tem teor igual ao da NUP 23546.037453/2024-13. Arquivei por duplicidade. | 26/04/2024 | 26/04/2024 |
FalaBR | 23546.041776/2024-01 | 23278.003676/2024-86 | Triagem de manifestação | O teor da solicitação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação. | A manifestação tem teor igual ao da NUP 23546.037453/2024-13. Arquivei por duplicidade. | 26/04/2024 | 26/04/2024 |
FalaBR | 23546.041778/2024-92 | 23278.003676/2024-86 | Triagem de manifestação | O teor da solicitação foi analisado para verificar sua aptidão e posterior tramitação. | A manifestação tem teor igual ao da NUP 23546.037453/2024-13. Arquivei por duplicidade. | 26/04/2024 | 26/04/2024 |
SEI | 23546.019947/2024-16 | 23278.002475/2024-61 | Resposta recebida | Recebemos a resposta pelo SEI | Fiz a análise da resposta recebida, encaminhei ao manifestante e coloquei termo de encerramento no SEI. | 26/04/2024 | 26/04/2024 |
FalaBR | 23546.035574/2024-12 | 23278.003256/2024-08 | Prorrogação | Solicitação de prorrogação pela unidade. | A unidade solicitou prorrogação do prazo para elaborar resposta, devido à greve. Fiz a prorrogação no FalaBR e informei à unidade. | 27/04/2024 | 27/04/2024 |
FalaBR | 23546.035351/2024-55 | 23278.003396/2024-78 | Prorrogação | Solicitação de prorrogação pela unidade. | A unidade solicitou prorrogação do prazo para elaborar resposta, devido à greve. Fiz a prorrogação no FalaBR e informei à unidade. | 27/04/2024 | 27/04/2024 |
FALABR | 23546.039240/2024-18 | 23278.003647/2024-14 | Resposta recebida | Recebemos a resposta pelo SEI | Fiz a análise da resposta recebida, encaminhei ao manifestante e coloquei termo de encerramento no SEI. | 27/04/2024 | 27/04/2024 |