Mostrar/Esconder barra lateral

Atividade 127815

Atividade

Atividade:TECNOLOGIA - Atualização, implantação e manutenção de softwareComplexidade:II - 4.00 hora(s)
Status:Finalizada
Descrição:Atendimento a chamados
Entregas Esperadas:Software implantado/atualizado.
Tempo de exec. presencial:4.00Tempo de exec. remota:4.00
Horas Homologadas (atividades entregues):4.00

Entregas Realizadas

EntregasCH Executada

Chamado 71833: Usuário solicita que na página de MEUS GRUPOS DE PESQUISA, tenha um botão para atualizar os grupos de pesquisa do pesquisador. A solicitação foi atendida e disponibilizada em produção.

Chamado 71985/72018: Usuário solicitar atualizar os seus grupos de pesquisa. A atualização foi realizada e foi orientado o processo para atualizar novamente caso deseje. Chamado considerado resolvido.

Chamado 71941: Usuário informa que não consegue cadastrar pesquisador externo. Informamos que o pesquisador precisa ser cadastrado pelo pessoal da PRPGI ou Coordenador de Pesquisa. Pessoal da PRPGI já está cadastrando o pesquisador. 

Chamado 72058: Usuário informa que publicação não está sendo computada na pontuação do.projeto. Após análise identificamos que o periódico não estava cadastrado. Após cadastramento pela PRPGI o chamado foi considerado resolvido.

Chamado 72003: Usuário informa que a pontuação do projeto não está correta.  Após análise atualizamos o currículo importando do Lattes e a pontuação ficou correta. 

 

Chamado 72031: Usuário informa que não consegue adicionar alunos no projeto pois os mesmos não estão com o endereço do currículo lattes cadastrado no SUAP. Criamos um passo a passo e anexamos orientando como o aluno pode cadastrar seu currículo no suap. Sendo que apenas o estudante pode fazer esta ação. 

Chamado 71821: Usuário informa que não consegue anexar documentos,  passamos aa orientações e o anexo foi inserido. Por falta de interação e no fato do projeto ter sido enviado considerando o chamado resolvido. 

 

 

4.00

Autorização

Data da AutorizaçãoObservaçãoAutorizada por
-- -

Avaliação

<
Data da AvaliaçãoNotaObservaçãoCH HomologadaAvaliada por
23/04/202410.00- 4.00

Cancelamento

Data do cancelamentoObservação
--