Atividade 127107
Atividade
Atividade: | TECNOLOGIA - Atualização, implantação e manutenção de software | Complexidade: | II - 4.00 hora(s) |
Status: | Finalizada | ||
Descrição: | Atendimento a chamados | ||
Entregas Esperadas: | Software implantado/atualizado. | ||
Tempo de exec. presencial: | 4.00 | Tempo de exec. remota: | 4.00 |
Horas Homologadas (atividades entregues): | 8.00 |
Entregas Realizadas
Entregas | CH Executada |
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Chamado 71198: usuário informa que pontuações de seu currículo não foram considerados em seu projeto de pesquisa recém submetido. Avaliamos e identificamos que as produções estavam fora do período definido no edital. Como o usuário não nos retornou consideramos o chamado resolvido. Chamado 71527/71545: usuário informa que após se cadastrar no edital de afastamento por qualificação, na página principal apareceu a mensagem de cancelar inscrição. Informamos que essa informação só aparece para que o candidato inscrito possa cancele sua inscrição caso deseje. Chamado 71622/71866/71873: Usuário solicita acesso como Coordenador de Pesquisa. Chamado 71006: Usuário informa que deseja incluir usuário em um projeto de pesquisa. Orientamos e o usuário retornou informando que já está resolvido. Consideramos assim o chamado resolvido. Chamado 71559: Usuário informa que, na condição de coordenador de Pesquisa,não está conseguindo devolver o projeto para o coordenador do projeto para que o mesmo possa adicionar novos participantes. Orientamos o procedimento e o usuário nos retornou informando que o problema foi resolvido. Consideramos assim o chamado resolvido. Chamado 71625: usuário informa que não consegue incluir outro participante comprometo que é coordenador. Informamos que é necessário que a PRPGI redefina o edital para que está ação possa ser executada. Após a PRPGI ter realizado a ação o usuário pôde incluir o participante. Consideramos assim o chamado resolvido. Chamado 70013: Usuário informa que não tem o acesso a um grupo de pesquisa ao qual faz parte. Atualizamos seu currículo no SUAP e a mesma passou a ter acesso. Consideramos assim o chamado resolvido. Chamado 70606: Usuário da PRPGI solicita que, durante a submissão do projeto, seja obrigatório definir a natureza da pesquisa. Informamos que está condição já existe no SUAP. Consideramos assim o chamado resolvido. Chamado 71782: Usuário informa que deseja incluir o relatório de conclusão no projeto que já está concluído. Informamos que o processo definido pela PRPGI é que ao definir o o projeto como concluído deve-se informar o processo sei onde se encontra o relatório de conclusão. Consideramos assim o chamado resolvido. | 8.00 |
Autorização
Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
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Avaliação
Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
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16/04/2024 | 10.00 | - | 8.00 |
Cancelamento
Data do cancelamento | Observação |
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