Atividade 118310
Atividade
| Atividade: | TECNOLOGIA - Prestação de serviço de apoio ou atendimento técnico administrativo | Complexidade: | VI - 16.00 hora(s) |
| Status: | Finalizada | ||
| Descrição: | Suporte aos usuários (discentes / docentes) dos sistemas institucionais: Suap, Sei, Google workspace e office 365. Através de solicitações via aplicativo de mensagem (whatsapp). Atendimento aos chamados gerados no sistema SUAP relacionados aos acessos dos ambientes remotos e e-mail institucional. | ||
| Entregas Esperadas: | Registro de atendimento, cadastro de informações, encaminhamento de documentos. | ||
| Tempo de exec. presencial: | 16.00 | Tempo de exec. remota: | 16.00 |
| Horas Homologadas (atividades entregues): | 16.00 | ||
Entregas Realizadas
| Entregas | CH Executada |
|---|---|
Verificação de e-mail institucional e setorial - CGTI.SFL; verificação dos processos no sistema SEI; verificação dos chamados no sistema SUAP. Atendimento do servidor Luciano Sales, disponibilização de arquivo do pacote office. Chamado 68197 - inclusão do usuário: "lucileidesouza" no sistema SEI processo -23283.000329/2024-22 - Devolução de notebook da Coordenação de metalurgia Atendimento via Whatsapp - GRa com problema no voIP | 16.00 |
Autorização
| Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
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Avaliação
| Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
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| 01/03/2024 | 10.00 | - | 16.00 |
Cancelamento
| Data do cancelamento | Observação |
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