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Atividade 110510

Atividade

Atividade:OUVIDORIA - Atendimento ao Cidadão por meio do e-Ouv e e-SicComplexidade:X - 40.00 hora(s)
Status:Entregue
Descrição:Atuação em conjunto com a equipe de ouvidoria da reitoria para atender às demandas originárias do FalaBr.
Entregas Esperadas:Registro de Atendimento
Tempo de exec. presencial:40.00Tempo de exec. remota:40.00
Horas Homologadas (atividades entregues):-

Entregas Realizadas

EntregasCH Executada

Fevereiro

RELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO DE TELETRABALHO

 

Identificação: Mauricio Assis de Castro Sotero Filho

Cargo: Ouvidor do Campus Salvador

Chefia imediata: Gabinete da Diretoria Geral

Periodicidade do relatório: 02/01/2024 a 04/02/2024

 

Prezados, atuei como ouvidor do campus Salvador, em parceria junto à Ouvidoria Geral do IFBA, realizando atividades de cadastro e direcionamento das demandas na plataforma FALABR, no sistema SEI e também no banco de dados dessa Ouvidoria, os quais são processos restritos e por isso não posso anexá-los ao presente relatório de atividades executadas, mas abaixo segue a lista de processos SEI e NUP(número dos processos na plataforma FALABR):

NUP

SEI

03005.358267/2023-36

-

03005.359604/2023-11

-

23546.114671/2023-90

-

23546.114660/2023-18

-

23546.114921/2023-91

-

23546.000098/2024-19

23278.000339/2024-37

23546.000438/2024-10

-

23546.000490/2024-68

-

23546.000616/2024-02

-

23546.000612/2024-16

23278.000227/2024-86

23546.000745/2024-92

23278.000230/2024-08

23546.001310/2024-65

23278.000231/2024-44

23546.001384/2024-00

-

23546.001538/2024-55

-

23546.001357/2024-29

-

23546.002208/2024-87

-

23546.001717/2024-92

-

23546.114308/2023-74

-

23546.114410/2023-70

-

23546.114279/2023-41

-

23546.113467/2023-51

-

23546.115856/2023-11

-

23546.001710/2024-71

23278.000800/2024-51

23546.002908/2024-71

-

23546.003844/2024-26

-

23546.004262/2024-67

-

23546.008000/2024-71

23278.000801/2024-04

23546.008019/2024-18

-

23546.008193/2024-61

-

23546.008838/2024-65

-

23546.008655/2024-40

-

23546.008657/2024-39

-

23546.009146/2024-34

-

23546.009231/2024-01

 

23546.009443/2024-80

 

23546.009687/2024-62

 
  
  

Algumas manifestações são respondidas ou arquivadas na própria plataforma FalaBR, sem abertura de processo SEI.

Além disso, devido à licença maternidade da atual Ouvidora-Geral da Reitoria e o tempo que foi levado para que eu pudesse ser liberado para atuar como Ouvidor-Adjunto da Reitoria, a maioria dos processos somente foram acompanhados pela plataforma FalaBR, sem o devido encaminhamento às unidades para atendimento e resolução. Isso se deu, principalmente, porque é necessário que haja assinatura dos processos do titular da Ouvidoria e eu não estava apto para isso. Desse modo, a partir do relatório do próximo plano de trabalho, farei a inclusão desses processos que não puderam ser encaminhados. 

Ademais, aproveito para informar que a partir do próximo relatório, farei uma descrição mais detalhada das atividades, visto que passei a atuar também como Ouvidor-Adjunto da Ouvidoria-Geral, e acredito que será importante que a gestão tenha um conhecimento mais específico das atividades desempenhadas para possíveis ajustes e também para que haja transparência no trabalho realizado por mim.

 

Respeitosamente,

Mauricio Castro - Ouvidor do Campus Salvador. 

SIAPE 2178158

40.00

Autorização

Data da AutorizaçãoObservaçãoAutorizada por
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Avaliação

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Data da AvaliaçãoNotaObservaçãoCH HomologadaAvaliada por
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Cancelamento

Data do cancelamentoObservação
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