Atividade 110509
Atividade
Atividade: | OUVIDORIA - Atendimento ao Cidadão por meio do e-Ouv e e-Sic | Complexidade: | X - 40.00 hora(s) |
Status: | Entregue | ||
Descrição: | Atuação em conjunto com a equipe de ouvidoria da reitoria para atender às demandas originárias do FalaBr. | ||
Entregas Esperadas: | Registro de Atendimento | ||
Tempo de exec. presencial: | 40.00 | Tempo de exec. remota: | 40.00 |
Horas Homologadas (atividades entregues): | - |
Entregas Realizadas
Entregas | CH Executada |
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FevereiroRELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO DE TELETRABALHO
Prezados, atuei como ouvidor do campus Salvador, em parceria junto à Ouvidoria Geral do IFBA, realizando atividades de cadastro e direcionamento das demandas na plataforma FALABR, no sistema SEI e também no banco de dados dessa Ouvidoria, os quais são processos restritos e por isso não posso anexá-los ao presente relatório de atividades executadas, mas abaixo segue a lista de processos SEI e NUP(número dos processos na plataforma FALABR): Algumas manifestações são respondidas ou arquivadas na própria plataforma FalaBR, sem abertura de processo SEI. Além disso, devido à licença maternidade da atual Ouvidora-Geral da Reitoria e o tempo que foi levado para que eu pudesse ser liberado para atuar como Ouvidor-Adjunto da Reitoria, a maioria dos processos somente foram acompanhados pela plataforma FalaBR, sem o devido encaminhamento às unidades para atendimento e resolução. Isso se deu, principalmente, porque é necessário que haja assinatura dos processos do titular da Ouvidoria e eu não estava apto para isso. Desse modo, a partir do relatório do próximo plano de trabalho, farei a inclusão desses processos que não puderam ser encaminhados. Ademais, aproveito para informar que a partir do próximo relatório, farei uma descrição mais detalhada das atividades, visto que passei a atuar também como Ouvidor-Adjunto da Ouvidoria-Geral, e acredito que será importante que a gestão tenha um conhecimento mais específico das atividades desempenhadas para possíveis ajustes e também para que haja transparência no trabalho realizado por mim.
Respeitosamente, Mauricio Castro - Ouvidor do Campus Salvador. SIAPE 2178158 | 40.00 |
Autorização
Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
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Avaliação
Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
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Cancelamento
Data do cancelamento | Observação |
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