Atividade 101008
Atividade
| Atividade: | TECNOLOGIA - Atualização, manutenção e operacionalização de serviço de Tecnologia da Informação | Complexidade: | II - 4.00 hora(s) |
| Status: | Finalizada | ||
| Descrição: | Atendimento a chamados relacionados ao suporte aos usuários de sistemas (SUAP, SICAD, SIGA, etc) | ||
| Entregas Esperadas: | Registro de prestação de serviço. | ||
| Tempo de exec. presencial: | 4.00 | Tempo de exec. remota: | 4.00 |
| Horas Homologadas (atividades entregues): | 2.00 | ||
Entregas Realizadas
| Entregas | CH Executada |
|---|---|
- Suporte SUAP-AE - Atendimento para tirar dúvidas do funcionamento do módulo AE através de contato telefônico/Whatsapp (campus Vitória da Conquista); - Suporte ETEP - Chamado SUAP 65896 - orientações de como encaminhar sugestões de mudanças ao módulo ETEP (campus Euclides da Cunha); - Suporte SUAP-AE - Chamado 65993 - orientações de como encaminhar sugestões de mudanças ao módulo AE por e-mail para a equipe do DAES (campus Salvador); O restante das horas foram utilizadas por outras atividades; | 2.00 |
Autorização
| Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
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Avaliação
| Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
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| 21/11/2023 | 10.00 | O servidor direcionou as horas não utilizadas nesta ativdade para outra de maio necessidade, cumprindo o total de horas do plano. | 2.00 |
Cancelamento
| Data do cancelamento | Observação |
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