Atividade 215375
Atividade
| Atividade: | OUVIDORIA - Atendimento ao servidor, estudante, comunidade em geral por canais diversos | Complexidade: | VIII - 24.00 hora(s) |
| Status: | Entregue | ||
| Descrição: | 28/04/2025 A 30/04/2025: - atender e orientar o público externo e interno, quanto ao acesso às informações que não estão disponíveis no sítio site do IFBA Câmpus Eunápolis, por meio do whatsapp (73 99100-4228) e e-mail: ouvidoria.eun@ifba.edu.br indicado na página virtual (https://portal.ifba.edu.br/eunapolis/ouvidoria/ouvidoria_ifba-Eunapolis/); - receber e analisar as manifestações no Fala.BR realizada pelo público em geral e encaminhada pela Ouvidoria Geral (Reitoria), via SEI e pontuada no grupo de whatsapp, para serem encaminhadas ao setor responsável/chefia competente, acompanhando-as, no prazo legal, devolvendo-as aos interessados as respostas devidas às provocações pertinentes (sugestões, elogios e reclamações); - estudo de casos elaborados por demanda; Participação de reuniões diversas e capacitação com a Ouvidoria Geral (com servidor Maurício); 01/05/2025 A 02/05/2025; FERIADO DIA DO TRABALHADOR E PONTO FACULTATIVO. | ||
| Entregas Esperadas: | Registro de Atendimento | ||
| Tempo de exec. presencial: | 24.00 | Tempo de exec. remota: | 24.00 |
| Horas Homologadas (atividades entregues): | - | ||
Entregas Realizadas
| Entregas | CH Executada |
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28/04/2025 A 30/04/2025: Atendimentos realizados via whatsapp e e-mail, na forma da demanda da época, bem como processos encaminhados ao setor responsável já respondido aos interessados. Participação em reuniões diversas e capacitações realizadas via chamada vídeo conferência. 01/05/2025 A 02/05/2025; FERIADO DIA DO TRABALHADOR E PONTO FACULTATIVO. | 24.00 |
Autorização
| Data da Autorização | Observação | Autorizada por |
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Avaliação
| Data da Avaliação | Nota | Observação | CH Homologada | Avaliada por | <
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Cancelamento
| Data do cancelamento | Observação |
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